应用同感心理学感动别人


韩非子曾指出,要紧紧抓住对方的心,靠的不是高深的学问,而是对对方心理的准确把握。他这句话的大意是,说服的难度不在于见多识广或者难以表达,也不在于有没有勇气直接表达自己的观点,而在于看透对方的内心,并在此基础上巧妙地提出自己的观点。 人的心理是很微妙的,即使是同一句话,也会因为对方的情绪变化而有不同的理解。只有读懂对方的心,才能掌控对方的情绪变化。沉默的人是一扇紧闭的门。如果你在交流中粗心大意,对方永远不会对你敞开心扉。 怎样才能让‘沉默寡言’的人敞开心扉?你应该先进入对方的内心世界,引起他们心理上的动摇。如果你对他的侵犯超过了一定的程度,大多数人都会产生心理上的动摇。 也可以让对方觉得你很同情他的处境。如果对方因为挫折而不说话,不关心他,你不妨表现出同情。比如告诉他,如果你在同样的环境下遇到同样的事情,你一定会失败。这样对方就会担心自己再保持沉默会被你误会,从而和你展开对话。 空谈是没有用的。 现在有人把现在的年轻一代称为‘等待指示的一代’。虽然他们能尊重上级或前辈,妥善处理自己的工作,但缺乏独立判断能力和积极性。只要完成分配的工作,即使有剩余的时间也不会主动去做什么。一到下班时间,马上离开。即使看到前任或者上级还在忙,你也无动于衷。‘与己无关,高高挂起’的心理普遍存在。 事实上,即使他们认为这与自己无关,但只要有一定的机会和理由,大多数人都会像对待自己的事情一样采取积极的态度。年轻一代也不例外。所以,我们能不能影响别人,不在于理论,而在于情感、需求、本能等所谓的行为动机。虽然他理论上认为某件事与自己无关,但如果受到情感或需求的强烈诱惑,就会不由自主地卷入其中。
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