非言语倾听技巧

一个善于听取别人意见的人，更有可能成为一个好伙伴、好朋友、优秀员工，甚至是一个更聪明的人。但是，越听越用心并不会让你成为一个好的倾听者。很多人认为听力只是听别人的话，注意听别人的话这么简单的事情。然而，有一个耳朵无法触及的交流世界。它甚至让最清醒的人也感到困惑。 当我谈到倾听时，我会不断扩大倾听的定义，使之包括要求你使用所有有效的感官。当你听别人说话时，你应该用眼睛看，用耳朵听对方的话和音调，用动觉感觉，用智力分析句子结构，甚至，也许，用鼻子和味蕾。你在听自己说话的时候也会用到这些东西。 你在交流中是一个相对完整的接收和理解别人信息的过程——当然也包括你自己的话。这个过程需要一套完整的信息，你以前可能没有意识到。 你将在下面学习的所有程序都是为了帮助你成为一个更好的倾听者，并在你生活的各个方面做出高质量和双赢的安排。这些程序可能与你现在理解的不同。它们会让你意识到非常重要的信息，这些信息现在可能是“隐藏的”或“难以捉摸的”。在一个不适合观看或窥探他人的群体中，有时我会密切关注他人的不适。当你不像你后来的潜意识成熟和意识成熟那么自如的时候，这种保留是很自然的，甚至会在倾听的不成熟和有意识阶段增强。但是，你知道，我们正在学习这些普通人每天都在使用的方法。人们下意识地使用它们。你学习和运用这些技能的能力会给你周围的人带来好处。 我见过很多人，他们都度过了潜意识不成熟和意识成熟的尴尬阶段。那些始终关注双赢理念、相互尊重的人总是成功的——不管他们用起来有多舒服。人们希望被倾听和理解。当你把两件事做得更好的时候，你的沟通活动会更有效，你会得到更好的结果，你会提高你与他人关系的质量。你也会更快地知道，如果有人不太在意社交活动会进行到什么程度，你会根据情况调整自己与他人的行为，做出更恰当的反应，而这也会受到人们的喜欢。 总之，是时候摆脱自己的盲目，去探索人际交往的新领域了。我们从学习如何识别非语言交流开始讨论，我们称之为“倾听”。