怎样解决沟通障碍？

很多人在与人交流时，往往只站在自己的立场上，希望别人能理解自己，而忽略了自己内心的想法，往往觉得自己是对的。别人要听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人。这样一来，他们给别人的印象就是“以自我为中心，盛气凌人”，尤其是职位越高，这个问题就会越严重。心理学家要求这样的人学会站在别人的立场上思考，考虑自己的利益，也考虑别人的利益。 你可以通过这种方式来测试和训练自己。在窗前放两把椅子，让你的下属或同事坐前面，你坐后面。让他看着窗外的风景，随意描述，比如：“今天有雾，什么都看不清楚。我觉得有点累。”请说出他内心的潜台词，比如：“现在城市污染很严重，我不喜欢”。 然后让他评价你是否说出了他的心里话，他可能会说：“没有，我最近工作压力很大，不知道该怎么办。”重复以上训练。很多次之后，你会越来越容易猜到别人内心的想法，你会变得敏感，而不是像以前那样感觉和别人疏远。 心理学家发现，人们在交流时对待对方的态度是不同的：家长式的、平等的、孩子式的。 家长式的沟通，人的目光向下，居高临下，不容置疑，沟通效率很高，但对方感觉不舒服。 孩子的交往，眼睛向下但眼睛向上，撒娇，幼稚，无助，容易引起别人的同情和关心，但人际关系不成熟，不理智。 平等沟通是民主的，双方可以自由客观的说话，可以帮助双方成长，但是需要时间去了解对方，认识对方。 管理就是利用权力，充分发挥每个人实现自己理想的能力。如果什么事都自己做，别人会觉得你很容易表现自己，不给别人机会，不信任别人等等。也不会讨好自己。