你的企业是否有好目标


每年年底,企业总结工作的时候,往往会出现这样的情况:年初的时候,各个部门都已经明确了目标,制定了年度工作计划,但是一年过去了,似乎大家的工作情况都和三三三五四年没什么区别,目标早就没了。 造成这种情况的一个主要原因是,当初没有设定目标,即使设定了目标,也注定了目标无法实现。要知道有目标不等于有好目标。 任何企业都希望自己的目标是一个好的目标,能够充分利用企业现有的资源实现最好的发展,但是如何获得一个“好的目标” 企业经常犯各种各样的错误: 管理者把自己的目标当成企业的目标。 很多企业不是没有目标,他们都觉得自己有目标。问题是:这个目标是管理者的目标,而不是企业的目标。很多管理者把个人目标和企业的发展目标混为一谈。管理者的目标与个人的理想、抱负和兴趣直接相关,但往往与企业本身的资源和能力不完全一致。比如有些管理者为了满足自己的虚荣心,希望自己的企业越大越好,于是不计成本的兼并扩张,这对企业的发展是非常危险的。 目标总是在变。 我听过有人形象地比喻他们经理的目标。“我们经理的目标是一个移动的目标。他给了我一个目标。我刚跑到这里,他就搬到别的地方去了。没几天,他又改变了方向,我们在不断追逐他的目标。”也有管理者说,“现在不仅仅是移动的靶子,是飞行的靶子。我们不知道它下一步会发生什么变化。如果是导弹发射,我们也可以算一个抛物线轨迹,提前做一些准备,但是我们经理的目标一点都没变。你希望如何达到这个目标?” 目标很模糊。 最常见的情况是有总体目标,但没有具体目标。比如,企业谈论最多的是,明年的销售额会增加到5000万还是5亿?你想要多少利润?但是没有规划具体的目标,比如如何控制成本,如何投放销售费用,市场部是要增加员工数量还是通过培训提高员工水平,都没有具体的方向。说白了,这种目标就是一种口号式的目标,并不能具体指导企业的工作。 另一种情况是只关注定量目标,定性目标模糊。事实上,应该特别强调质量目标。在企业里,大家最关注的是量化目标。企业制定目标时,量化目标一般写得很好,而定性目标大多写得很差。 一个明确的销售部门往往只关注销售额、费用等这些定量目标,而营销管理水平的提升、员工的职业规划、营销培训体系的建设等定性目标。基本上都没有设定。 为什么一定要有这样的定性目标?因为如果销售经理只想完成一个所谓的量化目标,他可能会透支公司所有的资源去完成。公司给他定了7000万元的销售目标。为了拿奖金,他可能不担心透支公司资源,比如员工加班加点,钓大客户。结果可能是:今年大家都没时间训练,明年可能能力就差了;今年只冲销量,营销管理没有顾及标准化和流程化。因此,几个重要员工的离开可能会造成一个大市场的损失.很多管理者都没有意识到这种资源透支的后果,以为任务完成了今天就万事大吉了。 不要在意目标的结果 目标进展如何?是否及时修改评估?在这种情况下,管理者完全按照自己的想法做事。很多企业,前面定了目标,后期做了什么?无论你是否遵循了这个目标,没有人关心你最终是否实现了它,也根本没有工作跟踪。结果,作为执行经理,你实际上并不认同这个目标,或者说你并没有真正推动它前进。
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