为人处世之二 学会批评别人

没有人是完美的。在这个世界上，没有人会犯错。面对错误，你可能要大发雷霆。风波过后，你可能会沮丧地发现，自己的“善意”并没有被对方接受，甚至交换的结果可能会让你后悔。批评任何人都是不愉快的。但如果你能掌握适当的批评技巧和方法，相信你的沟通会更容易。 你的批评是否“成功”，很大程度上取决于你采取的态度。没有人喜欢被批评。不要相信“听说了就开心”。如果你一味的指责别人或者简单的阐述自己的观点，你会发现除了别人的厌恶和不满，你什么也得不到。但是，如果你能让对方感觉到你是来解决问题和纠正错误的，而不是仅仅发泄你的不满，你就成功了。这里有一些提示： 1.批评不是聚会 被批评不是一件光彩的事。没有人愿意在被批评的时候召开“新闻发布会”。所以，为了被批评者的“面子”，批评时要尽量避免第三者的存在。不要让门开着。不要大声喊叫。好像全世界的人都知道。这种时候，你的语气越“温柔”，就越容易被人接受。 2.想拿，就要先拿。 不要一上来就开始你的“牢骚”，先营造一个尽可能和谐的氛围。做错事的人通常本能地害怕被批评。如果你很快进入正题，被批评，很可能会导致不由自主的反抗。即使他表面上接受了，也不一定代表你达到了目的。所以，先让他放松一下，然后开始你的“慷慨陈词”。我记得一句很好的话：——Kiss and Kick(亲亲踢踢)，这样才能取得更好的效果。 3.待人接物。 批评的时候，一定要针对事情本身，而不是针对人。每个人都会做错事。他做错事不代表他是人。错的只是行为本身，而不是某个人。一定要记住：永远不要批评“人”。 4.你应该找到解决问题的方法。 当你批评的时候，你是在说他做错了。同时，你必须告诉他做什么是对的。这是正确的批评方法。不要只是“发号施令”。一定要让他明白，你并不是想让任何人承担责任，而只是想解决问题。况且你有能力解决。