四种类型下属的激励技巧


领导者应根据不同类型的员工,分析其特点,采取不同类型的激励技巧,以达到良好的激励效果。现实中,企业员工的类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工程师型。领导者应根据不同类型的员工,分析其特点,采取不同类型的激励技巧,以达到良好的激励效果。 1.基于命令的激励技能 指挥型员工喜欢命令别人做事。面对这一层次的员工,领导者在选择激励方式时应注意以下几点: 支持他们的目标,赞美他们的效率; 领导要在能力上超越他们,说服他们; 帮助他们适应人际关系; 让他们弥补自己工作上的不足,而不是一味指责; 避免让低效优柔寡断的人与之合作; 容忍他们不请自来的帮助; 巧妙地安排他们的工作,让他们觉得是自己安排的工作; 不要试图告诉他们怎么做; 当他们抱怨别人做不到的时候,问问他们是怎么想的。 2.关系激励技能 I型员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标是打通人际关系线。对于这类员工,领导者应考虑采用以下激励技巧: 对他们的私生活表现出兴趣,让他们感到被尊重; 与他们交谈时,注意沟通技巧,让他们感到被尊重; 因为他们缺乏责任心,所以要答应为他们承担一部分责任; 给他们安全感; 给他们与他人充分分享自己感受的机会; 不要让他们有被拒绝的感觉,他们会因此而不安; 建立关系因为群体的利益会受到他们的欢迎; 安排工作时,强调工作的重要性,指出工作不完整对别人的影响,别人会为关系努力。 3.智力激励技能。 聪明的员工善于思考,一般分析能力强,往往有自己的想法。这种员工喜欢事实,喜欢用数字说话。领导者应该注意: 肯定他们的思维能力,对他们的分析表现出兴趣; 提醒他们完成工作目标,不要过于追求完美; 避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得找到了错误所在; 不要出其不意地打扰他们,他们不喜欢惊喜; 表达真诚比运用沟通技巧更重要。他们能立刻分析出别人的真诚程度; 必须知道和他们一样多的事实和数据; 不要指望说服他们,除非他们的想法和你一样; 赞美他们的一些发现,因为他们努力思考自己的结论,不希望别人给他们泼冷水。 4.工程师型激励技能 工程师的主要特点是喜欢努力工作。这类员工工作认真细致,特别擅长处理程序性的工作。对于这样的员工,领导者应该采用以下激励技巧: 支持他们的工作,因为他们细心,不会出大错; 给他们公平的报酬,奖励他们的勤奋,维护管理的规范性; 多给他们一些思路和方法。
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