表达方式影响人际关系


虽然沈和她的男朋友关系很好,但他们相处时总是有不愉快的时候。比如,当萧炎出差回来,他们见面的时候,萧炎会开心地聊起一路上的新鲜事,但说着说着,他发现沈沈的目光开始转向别处。沈觉得小燕虽然回来了,但是心还在外面。他总是在说外面发生的事,但这和她有什么关系?然而,萧炎并不知道她的想法。每次申申的眼神开始走神,或者话题转到别的地方,萧炎都觉得申申不在乎自己,总是不搭理自己的话。

事实上,申申和萧炎彼此相爱,他们之间存在分歧和误解,因为他们以不同的方式感受世界。

沈是感性的,得到感性的关注和重视对她来说很重要。如果男朋友没有给她足够的情感关注,她会觉得被冷落。小燕是听觉型的,她认为把自己所有的经历都分享给女朋友是对女朋友爱的最好表达。女朋友也要通过用心倾听来表现对小燕的关心和爱护。因为两个人对同一件事的感知不同,导致两个人之间产生误解。

在对神经语言学中人们看待世界的方式进行详细分析后发现,人们通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉这五种外部感官来收集外部信息,然后大脑利用这三种内部感官来应用和处理这些信息。这三种内在感官是内在视觉、内在听觉和内在感觉。内部感官使我们能够系统地储存我们对世界的知识,并使生活更有效率。

在成长的过程中,每个人都不自觉地倾向于使用一种或两种内在感官。

视觉型的人行动敏捷,能同时兼顾几件事,使用彩色图片和照片多于文字,说话简洁,开门见山,要求环境整洁,衣着舒适,色彩协调等。

听力好的人对文字敏感,话很多,讲得详细生动。工作时喜欢听音乐,经常有节奏的肢体语言。

感觉型的人行事稳重,行动缓慢,不在乎长相或声音是否好看,重视人际关系,喜欢被关心和尊重,注重感受。

一旦掌握了不同人内在感官的差异,利用适当的方式相处,对人际关系会有很大的帮助。

比如在工作中,如果你习惯于埋头工作,三言两语简明扼要地向领导汇报工作,那你显然是一个视觉型的人。不幸的是,如果你的老板是一个听觉型的人,他往往会对下属的所作所为视而不见,却很在意下属向他汇报的内容。如果知道这些区别,可以多给他做口头汇报。

生活中也是如此。比如萧炎可以握着申申的手或者搂着她告诉她他想她,然后告诉她自己的所见所闻。申申在情绪上得到满足后,会通过专注的倾听来积极回应萧炎的故事。这样两个人的感觉差异就不会成为沟通的障碍。心理学博士罗微

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