华裔杨耀武谈美大公司升职之道：要有全球化意识

很多进入美国大公司的人都会有一种“宫门深似海”的感觉。我辛辛苦苦找了个小经理，一查公司架构表，原来我的直属上司离首席技术官的位置有七八步之遥。这种情况下，如何尽快升职？为惠普打拼了24年，现为首席技术官兼PC系统集团副总裁的杨认为，要意识到全球化，熟悉文化，培养视野。

意识领先别人一步。

根据美国《星岛日报》的报道，杨的成功首先归功于他在全球化意识上领先一步。杨从台湾省成功大学毕业后，选择接受联合国与菲利普公司合作项目的全额奖学金，前往荷兰进行为期一年的培训，这在当时也是自找麻烦。

“荷兰天气冷，不懂当地语言，一下子要和南美、东南亚、非洲的同学打成一片，很不习惯。”然而，杨决心接受多元文化的影响，所以他认为这种经历是值得的。他学会了和各种文化背景的人交往，甚至组织他们一起做事，一起搞活动。“我是全球第一人？”他笑了。

1980年，杨在惠普工作了9个月，被提拔为一线项目经理，负责当时惠普微型计算机和IBM工作站的合作，因为他的上司发现这个年轻人“很会做计划，很有号召力”该职位需要横跨两家公司的多个部门，并与来自不同族群的合作伙伴进行协调。这对杨来说不仅是一次困难，也是一次充分发挥自己长处的机会。不到一年半，他就被提升为部门经理。

1992年，在惠普公司身居高位的杨被任命到新加坡担任总经理，负责惠普亚太地区的通信业务。在普通人看来，这是一个冒险的举动，因为他在美国工作多年，对新加坡并不熟悉。如果做不好，他可能会失去在美国原有的积累和地位。然而，想了解亚洲市场的渴望仍然把杨带到了新加坡，事实证明，正是他的大胆尝试把他的事业提高到了一个新的水平。

在新加坡的两年时间里，他积累了与大量亚洲客户打交道的经验和人脉，也了解了当地的市场、文化和经营方式，使他在日后参与公司亚洲政策的制定时更具系统性和战略性。杨说，“统筹利用亚洲和美洲的资源有很多商机，但是如果你不去那里深入实践，即使你出生在亚洲，你也不一定了解亚洲。这不仅仅是语言不通的问题。”

熟悉文化，培养视野。

杨武刚出道不久，就完成了一个公司用了一两百人几个月都没有成功的项目。他坦言，那段时间，他一天24小时工作了差不多7天。他的经历说：“要让别人注意到你，你得有个会做瓷器的‘金刚钻’。”

事实上，对于大多数来美国发展的中国人来说，他们有点“金刚钻”，但这还不够。杨指出，“与小公司不同，大公司除了技术管理之外，还要靠文化管理。”以惠普公司为例。它在全球176个国家有门店，员工讲16种语言，产品线复杂，客户众多。光是内部员工的协调就是个大问题。

杨说：“你不能只是坐在你的小广场上想你自己的事情。你要了解公司的资源，学会利用。比如在美国，你可能认为你有了新的想法，但你不知道，也许新加坡分公司已经这么做了。”

此外，他指出，公司的战略是不断变化的，也有轻重缓急。“知道自己在公司整体长期发展中的位置，关注公司市场、客户、竞争对手的变化，多做‘义务工作’。关键时候，你的老板一定会发现你的不同。”

他指出，中国人往往在技术细节上力求完美，这没有错。但要注意不要让“追求完美”的精神耽误了决策的时间。所以我们忽略了对大局的理解，或者对被任命为下属工作感到不安。

把大公司当小公司。

很多人认为在大公司工作容易滋生惰性，但杨说，“在惠普的24年里，我在同一个性质的工作岗位上呆的时间不超过两年，但每次走上新岗位，我都像创业一样全力以赴。”他比喻说，如果一只青蛙待在一杯冷水里，突然倒上一壶热水，它肯定会反弹，马上逃走。但是，如果你每天把水温提高5度，它就不容易注意到了，甚至会被烧死才知道。他说：“要不要做好和平的准备，是你自己的选择。”