HR经理四种常用面试技法

面试官应该如何面试应聘者？我的经验是：一讲两讲三问四答。

一.聊天

面试官讲招聘岗位相关内容三分钟。

面试官为什么要用聊天的形式？在应聘者被正式录用之前，与面试官之间不是隶属关系，而是相互选择的互惠关系，不是谁求谁的关系。聊天不同于说话。聊天是两个人或几个人之间的非正式交流。聊天是在小而轻松的氛围中进行的。聊天很自然，让考生放松后发挥正常水平。如果不使用聊天的方式，认真的话，会让考生觉得特别尴尬，很难发挥出自己的正常水平。

第二，说话

给申请人的时间也是三分钟。

为什么说考生是在说话而不是聊天？因为，虽然面试官是聊天的形式，但是考生在表达意见的时候通常是在说话，这是考生和面试官心理状态不对等，信息不对称造成的。一般来说，应聘者都渴望展示自己适合所应聘职位的才能和素质，处于一种表达自己心理的状态。不可能心平气和地交谈，所以他们只能发言，甚至发表演讲。如果应聘者能和面试官轻松聊天，说明应聘者的心理素质特别好，或者说心理优势特别明显。这一般是经历过职场的高级职业经理人。

应聘者如果前期没有和面试官轻松的聊天，不知道该说什么。只有通过最初的聊天，应聘者才能主动思考自己想要应聘的工作内容，摆脱戒备心理，打破事先准备好的台词，展现自己各方面的智慧和才华。申请人的这段发言是申请过程中最关键的部分，因为作为面试官，你可以看到申请人的基本内涵，不仅仅是申请人的就业经历、相关行业经历和资源背景，更重要的是你可以了解申请人的知识总量、思维的宽度、速度、深度和精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、简化能力和适应能力等。这些都很难在应聘者的简历中体现出来，即使是在笔试中。即使前期看简历的时候就知道面试官的经历、资历、背景，但是看他写和听他说是完全不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者的上述三分钟陈述，基本会有一个清晰的看法。——候选人与拟应聘职位的关联程度，与拟应聘职位的能力和胜任能力会做出接近的判断。

当候选人进行三分钟的陈述时，面试官要认真倾听，并不时微笑着给予鼓励和肯定。切记不要轻易打断候选人的陈述。如果面试官考虑打断应聘者的陈述，以考察应聘者受挫后的应变能力，并非不可或缺，但此时的打断效果并不好。第一，申请人陈述的主旨会丢失；二是延长面试时间，影响后面的其他面试官，造成整体面试时间的拖延和浪费。

三。问题

面试官提问时，要问出重点内容和矛盾，既要刚性又要灵活。

主要有三个方面要问：问面试官应该知道但在简历和笔试以及三分钟陈述中没有描述的问题；询问应聘者陈述中的矛盾或陈述与简历的矛盾；询问申请人陈述的事实以及简历中反映的不适合该职位的内容。

提问的语气也要因人而异。可以更快更直接的问直爽开朗的考生，对内向的可以委婉一点。但是，无论如何不要伤害考生，或者用说教的口吻对待他们。如果时间充裕，可以以讨论的形式交换一些看法和意见。但不管怎么问，都要言归正传，柔中带刚，歌里直。只有针对矛盾提问，才能真正发挥提问的效果。问阙

在招聘过程中，应聘者在回答完面试官的问题后，还会向面试官提问，而应聘者提问的问题一般都与薪资待遇、休假方式、作息时间、业务流程、职位关系、公司背景以及与竞争对手的关系有关。面对应聘者的反问，面试官要实事求是地回答，但回答要有艺术性。

面试官和应聘者之间的问答总时间在四分钟以内。时间长了，就变成了交谈和讨论。

总而言之，面试一个候选人的总时间是10分钟。时间太少，面试时间太长，不仅增加了面试成本，也降低了面试效果。当然，对于明显不适合的应聘者，你可以在短短五分钟内完成面试，但要礼貌地完成。