面试中的刀光剑影


当工作人员端上第一杯茶时,其他三位候选人离开座位,争相倒水。这一幕发生在昨天的这一幕:四个考生,同一时间,同一会议室,面对同一个考官,同一个岗位。 等了20分钟后,考生被领进一间会议室,里面坐着三位考官。随后,发生了上述争相倒水的一幕,考生倒茶后,小组面试正式开始。主持考试的陈小姐没有向考生介绍三位考官的身份,考生无从得知谁是考官。在这种情况下,面试开始了。 他们被要求按座位顺序展示自己。第一个自我介绍的是昨天刚录取的陈先生。45岁的他讲述了自己22年的零售经历,甚至详细到他经销的品牌。 记者注意到,其他几名考生明显把注意力放在了考官的反应上。当陈老师“讲”了10多分钟后,一位考生微微皱起了眉头。下面的考生似乎从陈老师那里吸取了“教训”,自我介绍都控制在10分钟以内。27岁的教师顾简明扼要地告诉考官,他是学金融的,强项是管理,希望做职业经理人。 考官举牌:同台竞技,自我介绍,个人陈述能力。我们不需要你介绍你的成长经历,这些简历里都有。对于这些有经验的营销人才来说,应聘这个职位要在最短的时间内表达出自己的能力和自信。这是雇主想听到的。 第二个层次:业务比较 无一例外,考官问的都是同一个问题:“你所从事的行业的毛利率是多少,年销售额能达到多少?”考生对这个问题的反应不一。 陈老师果断报出了自己所从事的索尼系列产品的毛利,公司年销售额保持在几百万元。陈老师对销售数字很熟练,但因为职位原因,对财务数字并不了解。另一位有着多年大型超市从业经验的吴老师,不仅否定了考官的数字,还将毛利数字精确到小数点后两位,甚至还报出了竞争对手的毛利数字。相比之下,李老师的回答更有技巧,只陈述了某种商品的利润在所有经销类型中所占的比例,回避了问题。 至于对商品的了解程度,为了显示自己的熟练程度,吴老师与考官“讨论”了猪肉分割方法,但最终在考官“分多少块,有几种分割方法”的提问下,吴老师以反问的形式跳出了陷阱:“我是经理,为什么要分猪肉?” 考官举牌:需要考察现场管理能力、商品知识、人员管理、财务熟练程度等。从毛利和销售额可以看出候选人的整体经营情况。陈老师之前的行业只卖几百万,明显达不到五星电器卖场的销售规模。他不符合现任管理层的要求。 第三层次:应变力 “你们现在店的员工号牌很奇怪。”在吴老师落座之前,主考官突然问了这样一个问题。还没缓过来的吴老师就把话题转到了金陵,直到考官再次“压”他,吴老师才以“个人色彩和青春气息”回答了考官的提问。 "你有过很多在零售企业工作的经历,哪一次收获最大?"考官一问完,吴老师再次“答非所问”,开始讲述自己各个阶段的经历。那是考官第二次提问,才“直接”给出答案。 面对考官严厉的提问,顾老师不以为然,简单直言三个字:“不知道。”那么,“一个年营销3000万的店,需要9000万,但是努力之后只有6000万。我该怎么办?”这个问题提出后,顾先生思考了一会儿,最终决定“和总部交涉”。 考官举牌:吴老师虽然对零售相当熟悉,但面对压力和挑战时,可能短时间内无法调整心态,可能会采取自我保护的方法。虽然谷先生对问题的回应是“不知道”或者希望挑战“和总部协商”,但他是一个诚实、踏实的工作者。 第四级:自信 “如果就业了,还有什么需要提高的地方?”"你为什么想离开现在的职位?"“你现在的公司前途一片光明。”“我给你一个更低的职位。要不要?”这些问题都被当成了最后一道题。 每位候选人都展示了自己的技能,并“坦率地说出”自己的感受。陈老师说他还需要学习。45岁了,应该还有“余热”可以发挥。吴老师坦言,在500强企业学到了很多东西,如果工资可以接受的话,他愿意接受新的挑战。
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