如何敲开外企面试这扇门？

主持人：本报记者韩冰

嘉宾：陆余凯，安捷伦科技有限公司(中国)人力资源总监

英国斯特林中国公司高级顾问徐

韩：面试是企业招聘人才的重要环节，是人才进入企业的必经步骤。今天首先请大家谈谈企业为什么重视面试。

陆：一般来说，筛选简历之后，就会进入面试阶段。通过直观的感受，了解候选人的性格，是否能与直属上司和同事相处，是否能与公司文化兼容。光是这些简历就不清楚了。

曲：企业招聘和选拔人员的方式有很多，面试是最常用的。虽然有人对其信度和效度有所怀疑，但通过面试，人们可以感受到应聘者的心理和性格是否与企业文化相一致，也可以对公司有更深入的了解。企业在招聘过程中，要投入人力、财力和时间，希望这种投入能有好的回报。如果招聘的人员不适合企业的需求，会给企业造成很大的损失，所以这是一项非常重要的工作。

韩：作为面试官，面试前都有哪些准备工作？

陆：第一，仔细看简历，筛选简历，了解应聘者的细节，比如面试那天可能是他的生日。

韩：面试时应该注意哪些问题？

鲁：一次面试大约需要一个小时。面试官要有礼貌，让对方感觉舒服。10次面试，最后可能只录取一个人。另外九个人是你公司的“形象代言人”。面试官如何对待他们，他们会宣传你的公司。我采访了一个刚好是他生日的人，第一句话就是“生日快乐”。他惊讶又感动。此外，提供饮料、安排座位(申请人应背对门口，以免分心)等细节也要照顾到。

韩：面试中经常被问到的问题是什么？

陆：有的是专业的，提前准备的。还有一些是随机的，主要考察申请人的“态度”是否积极，是否有上进心。除非你拥有它，否则你永远无法学会积极向上。使用以下问题来帮助你更好地了解候选人。

工作几年了？在过去的几年里，你有什么值得骄傲的工作？

谁对你的人生影响最大？为什么？

你的哪个大学同学给你印象最深？为什么？

工作中遇到困难应该怎么办？

如果候选人的态度是积极的，那么他所引用的事件和人物一定是积极的。提问的目的是为了交流。对于不善于沟通的人，面试官要帮他说话，展示自己。如果谈话很接近，面试官应该及时转移话题。

韩：那有丰富面试经验的人呢？

曲：面试官应该避免第一印象，兼职效应和其他客观的心理反应。有些应聘者非常擅长赢得面试官的青睐。这时候面试官就需要特别冷静，做出客观的判断。我曾经面试过一个候选人。他非常健谈。他说得越多，我就越怀疑。后来经过调查发现，他的职业经历是假的。对于考生来说，诚实正直是基本素质，也是录取的重要指标。对于面试官来说，通过开放性和衔接性的提问，以及确认和反问的技巧，可以做出正确的判断。

韩：那么，对应聘者来说，有更多的面试经验不一定是件好事吗？

鲁：我不这么认为。想要顺利通过面试，需要积累经验。人与人之间的交流是一门艺术。如果你掌握了诀窍，你就可以实现你的梦想。去不同的公司面试，是一个很好的学习和启发过程，可以帮助你更客观地了解和横向纵向比较你感兴趣的公司，找到适合你的。面试不再是一个通行证。