外企面试技巧经验谈

一、面试心理学

在面试过程中，求职者处于一种接受提问和调查的角色，同时又要表达自己，给人一种持续压力的状态。这种角色往往会让求职者产生两种极端的倾向，要么害羞到无法充分表现，要么自命不凡到无法过度表现。这两种倾向都会影响面试结果。

所以，良好的心态有利于面试的正常进行。尽量避免以下问题：

1.恐惧：

有些求职者看到考官会莫名紧张不安，无形中将自己置于与考官不平等的地位，从而影响自己的表现。性格方面，大家都比较平衡。这会增加你的勇气，与对方建立平等的新关系，让面试顺利进行。消除恐惧的方法：人靠衣装马靠鞍，穿上相应档次的衣服，提高自信心，建立彼此平等的关系。如果他们不是心理上不如别人，就不会胆怯；或者公开说出自己的紧张，让对方帮你放松，或者干脆说出自己的感受。自嘲可以缓解紧张情绪，让自己放松。找到对方外貌、衣着、言语的弱点，减轻心理压力；在面试前或面试过程中，仔细深呼吸几次，心情肯定会平静很多，勇气倍增，心理上的胆怯和情绪上的紧张也会消除。

2.紧张：

许多求职者承认他们在面试时很紧张。在陌生的环境里，决定自己命运的人提问，关系到自己未来的发展前景。不紧张是不可能的。这里提供几种克服紧张的方法：做好充分的准备，预料到自己可能会当场紧张，提前进行模拟面试，找出可能存在的问题和不足，增强克服紧张的自信心；一再告诉自己，不要把一次面试的得失看得太重。你要明白，如果你紧张，你的竞争对手也不会放松，他们可能会犯错，甚至不如你。同等条件下，谁克服紧张，大方、从容、淡定地回答每一个问题，谁就赢了；不要急着回答问题。考官提问后，求职者可以思考三到五秒再给出答案。在回答时，他们需要清楚地陈述自己的观点和情况，否则，一旦你意识到自己语无伦次，就会更加紧张。这样一来，面试就很难达到申请的效果。所以记住，面试会从头到尾进行，发言不急不慢，有逻辑，条理清晰，有说服力。

3.怯场心理：

怯场心理是指在面试现场条件下过度紧张和焦虑，导致感觉的敏感度下降，知识技能的回忆受阻，注意力无法集中，影响自身原有能力发挥的心理现象。如果求职者把面试当成是为自己的终身前途而奋斗，一旦失败，他所有的前途、理想、荣誉、幸福都将付之东流。如果他有这种认识，他的面试焦虑水平就会很高。训练有素的求职者对问题的思路、解题思路、答题要点、答题要求等都了如指掌。并且有大量的知识储备，这样在考场上才会游刃有余，从容不迫，分清主次，有条不紊的答题。如果面试时怯场，最好转移一下注意力。你可以数数，背背英语字母表，或者深呼吸。所有这些转移注意力的方式都可以缓解已经出现的怯场。

第二，第一印象

面试时，第一印象是考官评价求职者比较重要的标准之一。如果求职者没有给考官留下好印象，面试效果就会打折扣。前30秒的第一印象，已经让考官对求职者有了大概的感觉。后面的问题更多的是验证考官对求职者的判断，不断肯定或否定，最终选择能否进入下一轮面试或录取。

1.服装：

在选择如何着装的时候，首先要考虑你应聘的公司的性质和你应聘的职位。比如应聘一个需要创新的职位，穿的相对前卫一点，有个性一点都没关系。对于男生来说，深色西装配白衬衫，简单的领带，适合任何面试。与男生相比，女生有更多的服装选择。但是大方自然的穿着依然是最好的选择。或者深色中性色西装，配半高跟的浅色鞋。最好不要把头发弄得太艳丽。当然，如果你应聘的是艺术或者运动气质，那么一件休闲随意的衣服会有意想不到的效果。

2.面试礼仪：

最好提前5-10分钟到达面试地点，迟到是最忌讳的。通常，面试前总有一段等待的时间。如果有大量的候选人，你被安排在后面，你将不得不等待更长的时间。等待让人心情烦躁，无缘无故地做出一些猜测，打乱了已经准备好的步骤。这种情况下，可以拿出书或者杂志来看。读书可以让人安静，让人平静。如果考官迟到了，你手里拿着一本书或者杂志，你就专心看就可以了，一副没注意的样子。如果考官有意考察你，让你久等，你看看书表现一下耐心就可以了，避免和考官发生直接冲突。哪怕和考官发生一点点不愉快的冲突，求职者也绝不会被录用。轮到你面试时，要在面试室外轻轻敲门，得到允许后才能进入。能主动和考官打招呼，点头微笑或者握手寒暄，礼貌的问候，有力的握手和自信必不可少。和考官说话的时候，不要一直看着对方的眼睛，要适当的转移视线。可以选择停在对方的眉毛、鼻子、嘴巴等部位，但不能随便东张西望。当考官示意面试结束时，要微笑着站起来，感谢用人单位给你面试的机会，礼貌地离开房间。

3.面试语言：

交流时尽量避免使用不规范的语言，以免对考官的理解造成障碍。还有，不要为了表达自己而频繁使用一些非常专业的术语，让考官觉得你在炫耀，适得其反。另外，语速要合适。如果你说得太快，你就听不清楚。如果你说得太慢，你会觉得粗心。回答问题的时候，不要太着急。要看对方有没有什么要补充的。一定要搞清楚问题的本质和核心，再来回答，避免在忙碌的生活中犯错。在整个过程中，你也要注意自己的肢体语言。激动的时候不要手舞足蹈，不同意的时候不要面红耳赤。总之，在回答问题时，如果抓住重点，条理清晰，用词严谨，回答简洁完整，你的面试一定会锦上添花，事半功倍。另外，注意听，听清楚面试官的话，不要打断对方的谈话。准备回答一些常见的问题，并引导他们举出一些可以证明你能力的例子。

三、面试过程技巧

接听面试电话的技巧：

当你的简历被雇主批准后，面试通常会通过电话通知。很多公司面试都是从电话开始，而不是等你来公司。所以接电话也要非常注意。打电话时，如果你不方便回答对方的问题或询问相关事宜，或者车内有噪音干扰，你应该解释“对不起，我很忙或听不清楚。我可以改天打电话给你吗？”等等，对方会合理处理的。当你可以心平气和轻松地和对方通电话时，你应该对公司名称、招聘职位等有印象。如果不想去公司或者招聘条件不清楚，可以问面试方式、职位、培训等问题。同意面试前，并做出是否面试的选择；如果接电话前有了新的工作选择，要及时告诉对方。如果决定接受面试，问对方面试时间地点，如何快速方便的到达，联系人，所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣)，需要带的材料等等。也可以要对方的办公室电话，这样迷路的时候和面试结束后可以联系。通话结束前，一定要感谢对方来电，以显示自己的职业素养。

2.自我介绍：

自我介绍一般分为三个部分：首先介绍你的学校和专业，可以少说；第二，自己的工作经历，学到的知识和经验，以及自己的能力，这是介绍的重点；第三，了解你申请的工作和企业也很重要。

自我介绍是实际面试中至关重要的一步。因为众所周知的“首因效应”，你在2-3分钟会议前的自我介绍，很大程度上会决定你在考官心目中的形象。这个介绍将是你所有工作成就和生活的总结，也是你下一次面试的基调。考官可能会根据你的材料和介绍提问。开场白很重要，可能会决定整个面试的基调。开场问候语是给考官的第一印象，你的言谈举止和穿着打扮会直接影响你被录取的几率。你应该微笑着进门，但不要奉承。说话不要太多，叫你(你)好就够了，声音要够大，信心要足，语速要自然，总之要礼貌得体，不要太殷勤，也不要太拘谨太谦虚。自我介绍是一个很好的表达机会，包括工作模式、优势、技能、突出成绩、专业知识、学术背景等。要把握好以下几点：第一，要突出个人的长处和特长，要有相当的可信度。尤其是有招聘岗位相关实际工作经验的，更要突出自己在这方面的优势，最好以举例的方式验证；其次，展现自己的个性，使自己的形象清晰，可以适当引用别人的评论，比如老师朋友的评论，来支持自己的描述；第三，不要夸大其词，坚持事实，少用虚词、感叹词之类的；最后，要符合套路和逻辑。介绍要有条理，有重点，让自己的优势自然地、逐步地显露出来。不要一上来就急着列举自己的优点。有一点一定要记住：无论话题走向何方。你必须突出你对公司的贡献，比如增加营业额，降低成本，开拓新市场，开发新客户。

自我介绍要反复模拟，请不同背景的亲朋好友修改。在陈述的时候，不要觉得自己是在背诵一篇论文手稿，而要和朋友交流，语气中肯又不失激情。如果你已经被一些公司面试过，不妨在面试过程中反思一下自己的得失，邀请一些有经验的朋友来点评，不断总结提高。