化妆品零售商醒你:销售员一职面试要诀

在“自由行”的驱动下，化妆品零售商赚得盆满钵满。难怪，有中国同胞说，同样的商品，在中国的价格随时可以比香港高一倍！为了应付铺天盖地的生意，业界不断招聘业务员。想加入这个最近比较热门的化妆品零售行业？红土运营经理余唤醒你的采访体验。

谁更适合做化妆品销售员？

销售员必须喜欢化妆和打扮，同时需要有时尚感，热心助人，细心，了解客户的需求。

你如何通过面试评估一个候选人是否适合销售人员的职位？

首先我会让求职者自我介绍，然后根据他们的工作经验提问，包括问他们为什么要跳槽，为什么要加入我们的品牌，是否知道自己未来需要做什么等等。如果求职者没有任何销售经验，我会问他们如何接待客人；有过非化妆品销售工作的，会被问到如何推广自己的产品；至于遇到有相关工作经验的求职者，我会问更深入的问题，比如如何处理客户投诉。

很多求职者认为没有相关工作经验，会在求职中吃亏。如果问他们为什么打算转行，他们甚至不知道如何回答。对于应聘业务员这个职位，我建议求职者可以回答：“因为我对化妆品行业越来越感兴趣，也看到这个行业有理想的发展潜力，所以决定加入。如果求职者上过化妆和美容课程，他/她应该让它更有说服力。

面试结束时，如果面试官给求职者提问的时间，求职者应该问什么？

求职者可以问一些与职业发展、前途、公司培训相关的问题。永远不要问诸如“工作时间有多长”或“你会准时下班吗？”这样会给面试官一种怕辛苦，有爱心的感觉。

一般来说，求职者表现如何？

可能求职者都比较年轻，没有太多的面试和工作经验，往往不知道如何抓住机会推销自己，也不太在意自己的表现。有些人在回答问题的时候，只知道回答“是”和“不是”，给人“固执”的感觉，笑起来更是不领情。

在你眼里，面试的禁忌是什么？

迟到说大话

外观方面需要注意什么？

由于求职者是来接化妆品销售员这个职位的，所以参加面试的时候需要化妆；否则面试官会觉得求职者可能不喜欢化妆，怀疑你是否适合这类销售工作。衣服方面，不需要太隆重。裤子和裙子也不合适。可以穿与年龄和应聘职位相符的衣服。(莉迪亚)