面试官：招聘中的面试较量

有人说，中国企业最好的人力资源管理是招聘和培训，也正是在这里出现了最多的问题。因为无法通过应聘材料和文字记录做出清晰准确的判断，所以应聘者的面试仍然是企业招聘工作中非常重要的一环。更重要的是，在面试中，我们可以根据情况调整面试官考核的方向和内容，这将有助于对一个人做出更加完整和公正的评价，从而充分保证企业招聘的效果。

对于招聘面试，无论是应聘过的员工，还是经常充当面试官的管理者，都会有太多的感慨。员工感受到的是，参加一个公司的面试，经常会发生一些“奇怪”的事情，明明比另一个人强，但最后被录取的却是别人。管理人员的感受是：每次从候选人中努力挑选的少数合格候选人在试用期失败，他们就必须被淘汰。同时感觉还有更多合适的人选没有通过面试。

这说明企业的招聘面试存在问题。笔者根据自己多年从事人力资源实践和为企业提供人力资源管理咨询服务的经验，将这些问题总结如下。

不够专业

企业招聘面试过程中出现的问题最多，这是企业招聘过程中面试官专业性不足的明显表现。

反复问问题

在第一次面试和第二次面试的衔接过程中，重复提问是很常见的。复试的考官可能对初试不太了解，很容易问出和初试一样的问题。当然，这些问题当然是考官关心的，比如个人学习、工作情况、之前的工作表现、离职原因、对应聘公司的了解等等。但这显然违背了复试的真正意义，即进一步深入评价候选人。这不仅浪费了面试双方的时间，也让面试官考察候选人更重要信息的时间变得紧张。同时，考生在回答最能体现其特长的问题时也要赶时间，从而影响复试效果。

2.缺少重要信息

很多商务面试问题没有经过精心的设计和准备，所以很随意。所以提问时遗漏重要信息的情况时有发生。面试官会不断问应聘者一些无关痛痒的问题，应聘者会反复解释，浪费了大量的精力和时间，却忽略了更重要的内容和信息，影响了对应聘者的全面了解。

问不相关的问题

面试的随意性还体现在面试官会问一些与面试无关的问题，有些问题甚至涉及个人隐私，让双方都很尴尬。因为面试官的专业范围、文化程度、综合素质都不一样，比如“你为什么离婚？”“你怎么还没结婚？”这样的问题时有发生。

4.问题的不确定性

面试官往往只根据应聘者过去的工作经历来提问，不同的应聘者会有不同的工作经历。用不同的问题考察不同的人，很容易给考生带来不公平的结果。

晕轮效应

所谓光环效应，是指在人际交往中，一个人的某一方面特征掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。晕轮效应是一种基于部分概括的主观心理臆测。