有效的面试提问技巧

1.这个职位会带领一个十几个人的团队。你认为你的领导能力如何？

2.你在团队工作中表现如何？因为这个职位需要到处交流，你觉得你的团队精神好吗？

3.这个职位是新设立的，压力极大，需要经常出差。你认为你能适应这种高压力的工作环境吗？

应聘者这样回答了三个问题：第一个问题，我是一个非常强势的管理者；第二个问题，我的团队精神很好，只能回答是；第三个问题是，我能适应，我很喜欢旅游。

其实对于第一个问题，王先生很难判断候选人的管理能力。第二个问题，在王总的明确暗示下，大部分人会说我的团队精神很好；第三，在实际工作中，大多数人不喜欢出差或在业余时间被占用。但是，老板的提问方式直接暗示了应聘者必须答应。

可以看出，王老师面试提问最大的问题是错误地采用了封闭式提问的方式，同时提问隐含了答案，这也是很多主管在面试中经常犯的错误。让我们重新设计这些问题：

1.管理能力。我们将问题分为以下具体问题：

(1)你在原公司工作时，有多少人向你汇报？你向谁汇报？

(2)你如何处理下属成员之间的矛盾和纠纷？举个例子怎么样(行为问题)？

2.团队合作能力。我们可以问这样的问题：

(1)营销经理与其他部门，尤其是人力资源部门，经常发生冲突。你遇到过这样的纠纷吗？你当时是怎么处理他们的(情境问题)？

(2)作为一名高级营销经理，你做了哪些事情来改善公司内部的沟通？

3.关于出差的问题：

(1)之前公司的工作频率是多少？你经常要加班吗？你多久出差一次？

(2)这样频繁的出差对你的生活有影响吗？你怎么看这个钟的出差频率？

可以看出，重新设计的题目首先采用开放式提问，让考生畅所欲言，从中获取更有效的信息。比如你的团队是怎么工作的？你的沟通能力如何？这些是开放式问题。考生不能简单的用一两句话来回答，需要总结、延伸、举例。通过这一系列的回答，他们可以获得足够的信息。同时，面试问题还可以安排一些情景性和行为性的问题，比如：告诉我最有挑战性的客户长什么样？你最崇拜谁？为什么？事件问题越具体、越详细，面试官在回答问题时就越难扬长避短，越能把握面试官的真实能力。

一个有效的面试问题的关键是让面试官提供的口头信息如实反映实际情况，这样才能引发面试官运用自己的判断、分析能力和知识经验来回答问题。这是一个高效的面试问题。