面试最棒为何不录用?


美国《商业周刊》职业专栏作家Ruiz Lian曾经是一家美国公司的人事部主管。他招人,也被人招。在招聘领域工作多年后,瑞兹总结了一套美国招聘领域的隐性面试规则。他在美国《商业周刊》写下了自己的感受。有时候,人们常常会觉得事情在朝着自己想象的方向发展,但最后却突然发现远非如此:事情还在原地踏步。这种错觉经常出现在求职者面试的时候。多年来,我的朋友和正在找工作的同事经常在面试后告诉我这些:他们与招聘人员或人事经理进行了富有成效的交谈。这听起来像是成功近在咫尺的征兆,但未来发生的通常是招聘单位没有消息,工作做不下去。“真不敢相信。”很多人抱怨说:“这是我找到工作以来最好的一次面试。我跟招聘人员说了我的经历,说到激动处,我们一起笑了。我认为招聘人员很欣赏我,但很难相信从那以后我就再也没有他们的消息了。”没有工作。自从我进入招聘领域,开始负责招聘员工,我才逐渐体会到其中的奥妙。应聘者和招聘人员在面试的时候进行了非常愉快的沟通,应聘者感觉非常好,但是最后没有得到这份工作。原因可能只有一个:面试的时候工作已经没了。应聘者和招聘人员的面试就像朋友之间的对话,这不是一件好事。候选人自由地谈论自己,但招聘人员无意探究他们的能力。一个重要原因是招聘单位根本不想招人。没有工作为什么还要一直面试?很可能是在取消工作或者暂停录取的时候,招聘单位的通知下发的太晚了,以至于招聘人员没有时间取消面试。我在招人的时候,人事经理经常把我叫出来,告诉我没必要招人。这种事情在招聘中经常发生,所以当你觉得面试不错但是最后没有被录取的时候,不要太自责。原因不是你的面试。有些工作已经确定了合适的人选,但是面试安排好之后,用人单位在你面试之前就已经确定了合适的人选,那么你在面试之前自然就出局了。也许,人事经理会假装翻看你的简历,来判断你是否适合这份工作,但这无济于事。招聘人员完全可以取消和你的面试,但一般不会这么做,只会给招聘单位带来负面影响。有一位应聘者给招聘人员留下了深刻的印象,以至于人事经理拒绝考虑其他应聘者的条件。这样的事情往往会让负责招聘的工作人员感到很气愤,但是招聘人员又不能把人事经理带到面试现场跟你说实话。所以,作为考生,你要缩短与假装面试的招聘人员的谈话时间,避免回答难以回答的问题,因为结果是无法改变的。我以前也遇到过这种情况。有一次,我应聘广告主管,面试的时候和招聘人员聊得很好,但是之后就没有得到招聘人员的任何回复。我意识到一定是别人得到了这份工作。后来听说招聘人员在面试前就知道我26岁了。“我没办法。你太年轻了,当不了广告部经理。”他私下说。所以虽然面试的时候我们谈得很好,但是从一开始,我就被排除在外了。这些都是我从在那家公司工作的朋友那里学来的。如果没有,我一直在想我做错了什么。备选候选人有工作,但由于候选人的第一印象不佳,招聘人员已决定在候选人开始面试之前不聘用这些候选人。造成这种情况的原因有很多,但很可能候选人的着装和表现表明,在他踏进招聘单位的大门之前,他就会失去这份工作。我们姑且称这种人为备选候选人。

他们衣着随便,不讲究礼仪,大大咧咧地从外面过来,说是要应聘工作。人们常说,对一个人的第一印象是在相识30秒内形成的,但我认为只需要0.3秒。由于他们的服装和行为,招聘人员通常对备选候选人的第一印象很差。更可怕的是,当备选候选人在面试前无意中说了什么,这种负面影响就进一步加大了。他们经常在面试前说这样的话:“面试前我能看一下我的办公室吗?”“你是一位可爱的年轻女士,史密斯小姐。即使我得不到这份工作,我们能找个时间一起吃顿饭吗?”“我想你不会介意我坐在这个不舒服的地方。总比在客厅里走来走去好。你真的应该为候选人准备一个座位。”“我想提醒你,我的叛逆多于合作。我不能忍受和别人一起工作。你知道我的意思。”当一个备选候选人开始说这样的话,其实他和招聘方的面试就变得没有意义了。虽然招聘人员心里已经否定了你,但是出于礼貌还是会去面试。简明扼要。一般招聘人员出于礼貌都不愿意缩短应聘者的面试时间。有的考生可以讲一个小时或者48分钟。在紧急情况下,招聘人员只会在38分钟后打断候选人的讲话。“非常抱歉,因为时间有限,我不得不请你长话短说。”招聘人员只有在迫不得已的时候才会这么说。如果不是备选候选人,就要简明扼要地说出自己的情况。首先要把话题限定在与工作相关的范围内,突出自己的特点和能力,尽量给招聘者留下有深度的问题。当招聘人员问应聘者他们的上一份工作时,许多应聘者通常会说:“我在上一份工作中做了这个和那个。”面试官会继续说,“是的,非常有趣。”但是不要止步于此。应聘者要时刻考虑:“我说这话和这份工作有关系吗?”如果应聘者没有向招聘人员展示自己的能力和特点,说太多也无济于事。在短短一个小时的面试中,应聘者要尽量给人留下一个有知识、有智慧、热情的印象。如果招聘人员对候选人的印象是“我认为雇用这个人可以为公司节省很多钱”,那么这个候选人就会不出意外地得到这份工作。应聘者还是要下大力气在面试中打动对方。

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