HR给出的“面试大宝典”

本人从事人力资源多年，阅人无数。我见过太多有才华的人，因为没有一技之长而失去了与心仪企业牵手的机会。所以我得出了一个结论：在能力和经验差不多的情况下，面试中的技巧往往成为决定性因素。根据我自己的经验，我想谈一两个：

1.面试前你做什么？

-研究企业的性质和工作描述。企业的性质往往成为选人的重要因素。不同的企业青睐不同的人才。比如日本公司讲究服从和等级制度。如果他们在面试中表现出个性，喜欢自由，你大概就没机会了；欧美企业注重授权和创新。如果你太死板，只看诺诺，估计你的机会不大。私企跟着感觉走，没有特色。这就是我们常说的：企业要找符合企业文化的人。了解企业文化不是让你欺骗企业，伪装自己，但是你知道这样是不对的，为什么不适当调整一下呢？你说，这是我的性格，我不会改变。那我觉得你应该自己开公司当老板，而不是打工。对于职位描述，也要好好研究一下，因为对于同一个职位，每个企业的工作内容往往是不一样的。同样，招聘人事经理，有的公司注重宏观的东西，有的公司注重操作层面。如果人家让你主要做人力资源规划和战略，和你聊保险怎么交，员工关系怎么处理等等。你赢的机会有多大？我觉得不是，所以在面试之前，要准备好与职位相关的问题和答案，这样成功的概率会更大。你准备得越充分，成功的概率就越大。但是有些考生不是这样的。到了公司，他们不知道自己应聘的是什么职位。你觉得这样能成功吗？有的考生一天要参加5-6场面试，根本没时间准备。但是，机会太多就意味着没有机会。最好选择2-3个单位，集中精力准备。另外，对于一些标准题，比如自我介绍，要形成自己的套路，不超过2分钟，提前练习几次，效果自然会不一样。

2.礼仪。

英国人力资源专家做过研究，三种人更容易得到工作：漂亮、高大、有礼貌。前两个是你父母遗传的，估计你也改不了，但是可以讲究礼仪。在你去面试之前，我建议你仔细看看你的衣服。首先，不一定要穿名牌，但是看起来男生要整洁和谐，女生要显得干净大方，不要给别人邋遢的感觉。有的考生，西装皱巴巴，领带歪歪扭扭，能有好印象？还没坐下就被否定了，因为中国人其实很注重外貌，就是以貌取人。还有其他女生穿的太时尚，有这么大的耳环。企业不是找模特或者选美，不合适的衣服往往会让你一开始就“中枪”。现在很多学校的学生搞相册求职真的是“被误导”了。如果他们遇到心怀恶意的招聘人员，他们可能会陷入大麻烦，但你不应该最后把所有的责任都推到别人身上。另一个是礼仪。有些应聘者不注意一些礼貌的表达和动作，大大咧咧的，往往给人一种没文化，不成熟的印象。同等条件下，你的几率小很多。

3.面对不同的面试官保持良好的心态。

有的面试官作风强势直白，面试时咄咄逼人，往往有一种审问犯人的感觉；有的面试官温文尔雅，很有艺术感；遇到这两种面试官，首先要有一个良好的心态。对于前者，往往会让人不舒服，压力大，但你不能因此而产生逆反心理，去感受对方的素质如何(我在网上看到过一些应聘者写的文章)，甚至得出公司不怎么样的结论。这其实是不能接受的，应该以宽容平和的态度对待；对于后者，千万不要大意，因为温柔的面孔背后往往是一把利剑。所以，在你心里，记住这是面试，是找工作，不要太在意所谓的“自尊”。

4.学会区分不同的问题。

有经验的面试官经常使用不同的面试方法和问题，不要因为各种问题而紧张。有些问题可能是为了确认你的工作经验和能力，有些问题则是为了测试你的分析能力、思维能力、反应、思维等。如：下水道盖为什么是圆的？这样的问题没有正确答案，只要你能自圆其说。对于没有工作经验的校园招聘，通常采用这种方式。面试的时候注意区分。一些考生对任何问题都很紧张，这影响了他们的表现水平。

5.面试注意“答题”。

很多人往往会忽略这一点。比如很多企业的面试官往往不够专业，会先问：自我介绍一下。还有：谈谈你的优点和缺点。有经验的面试官往往不会问这些问题，但有些应聘者总是喜欢侃侃而谈，开始自我介绍，往往会引起面试官的反感。还有一些考生根本没听清楚问题，就按照自己的思路回答，结果驴头不对马嘴。我听不清楚你的话。你可以确认一下。所以建议考生要紧跟面试官的思维，保持高度的专注，不要停留在自己的“思维圈”里。

6.回答问题要有条理，简洁，不要啰嗦。

麦肯锡有一句名言：三句话可以说尽一切。比如今天早上9点吃早饭。可以这样说：今天，我早上9点吃了晚饭，吃了早饭。所以我建议大家在回答问题的时候，不妨遵循这样一个套路：第一点，第二点，第三点.这样听的人就清楚了，说话的人也不会错过重点。还有一条，就是要简洁，不要啰嗦。你不应该把别人当傻子。一个事物或者观点的关键就是重点，所以这个道理其实是言简意赅的。有的考生自我介绍10分钟，听众听腻了。谁有耐心？

7.诚实但不要太诚实。

面试是一场“战争”，是双方的博弈。所以要小心：该说的说，不该说的不说。明白了就要勇于承认自己不明白的地方，但这也是有技巧的。你可以这样说：这个我不太懂，我来说说我的看法。结果是好的。既回答了问题，又给别人留下了谦和的形象。有些应聘者明显是半嫉妒。当他们遇到一些问题的时候，他们会吹嘘很多。你知道谁面试了你吗？肯定是高手，也有一些考生不太了解，但也谈了很多。最后的结果当然是淘汰，他可能觉得自己今天表现不错。很多应聘者是不是很困惑：那天我做得很好，为什么没有成功？为什么？就在这里。但是回答问题的时候，不要太老实。你要知道，面试是一场无形的“战争”。比如你应聘金融，别人问你，你的缺点是什么？你说：我粗心。是的，你很诚实，但是财务人员的粗心是什么意思？答案不言自明(绝对是真实案例)。还有的，用一些网上的技巧，一看就是不诚实的，比如：你的优点是什么？说真的，那你最大的弱点是什么？-太严重了。哈哈，哈佛商学院就是这么教毕业生的，不过这些都过时了，不要用，以免弄巧成拙。你在网上学习，人事经理也在想“反策略”。