职场年轻人心理调查:每一天都在临界点


赵冉是中国网通北京分公司的员工。他所在的部门有18名员工,其中60%是20多岁的年轻人。他告诉记者:“网络通信行业每年都在变,我们公司的名字和项目运营方一直在变,我们的工作经验增加了,但原本就低的工资不升反降,这让我们有点无所适从。”

媒体记者兰芬,面临着随时被淘汰的压力。她的部门已经解雇了一半的员工。“我几乎没有什么私人时间,都给工作了,没有朋友,经常找不到人倾诉。当你累得无法工作时,你就没有胃口吃饭。你晚上睡觉做梦都在采访写文章。”兰芬说。

调查显示,二三十岁的年轻人压力最大。中国科学院心理研究所心理咨询师宋国平说:“大学毕业没多久就参加工作的年轻人,往往对自己的工作抱有很高的期望,认为这样可以摆脱大学生活的单调,充分发挥自己的创造力。但不久之后,当他们发现自己只是一颗螺丝钉时,就很容易觉得自己的工作没有意义,没有价值,就懈怠工作或者频繁跳槽。”“由于大学生长期以考试成绩作为自己的评价体系,对这个体系过于依恋,一旦走出校门就无所适从。”宋国平说,“如果你放弃你的虚荣心,接受你自己的社会评价,你就能成功地度过这个过渡期”。

宋国平认为,一些企业在决策时目光短浅,容易与员工产生利益冲突,给员工带来很多心理问题。而中国人普遍缺乏良好的情感教育,调节情绪的能力较低,更容易被压力所困。

焦虑只是职业压力的最初表现,61%的白领都有职业困惑。

去年,30岁的刘博士跳槽到一家大型国企担任海外项目经理,这是他第一次出国。国庆节,他回国跳楼自杀。

宋国平后来了解到,这家国企的海外员工一般是不能带家属的,完不成任务的很快就会被辞退。即使他们表现突出,回国的机会也不多。刘先生性格内向,有完美主义倾向。“他出国半个月后,就开始很容易发脾气。他想成功,没有多余的时间。他的分公司有十几个员工,上班在写字间,下班在员工公寓。没有私人空间,同事之间经常激烈争吵。”

专家介绍,职场心理压力分为三个阶段,表现出不同的症状:第一阶段是躯体症状,可导致失眠、焦虑、偏执、食欲不振等;第二阶段会出现退缩行为,表现为不愿意上班、无故请假、不愿意参加各种社会活动等。最后一个阶段会出现攻击性行为,比如愤怒、矛盾、破坏性,甚至自残、自虐或自杀。

上海向阳职业咨询最近的一项调查显示,61%的白领承认自己有很多职业困惑,经常感到“累”,觉得自己的工作没有意义,只是为了生存。

“35岁临界点”现象蔓延,升职与不升职都是痛苦的。

IT行业的职业压力在所有行业中一直处于较高水平,70%的人在35岁以后就不再从事IT行业,因此被称为“35年临界点”。“35岁的时候,IT从业者往往要面对一个变化。他们的工作效率和创新能力跟不上新员工。除了少数员工能进入管理层,大部分都不得不考虑转行。”员工服务公司总经理刘炳林告诉记者。

除了IT行业,其他行业的很多职场人士都认为,如果到了35岁还没升职,人生就很难出人头地了。

当了3年医生的陈远,最近在车上哭了好几次。让她极度焦虑的是即将到来的比赛。

陈远工作的研究所目前正在改制,要竞聘上岗。陈远的研究方向比较偏。如果她没有赢得比赛,没有获得项目负责人的资格,她将不得不放弃自己的专业加入别人的研究小组,甚至有被裁员的危险。这让一直生活在工作单位边缘的陈小姐不得不面对即将到来的职业危机:“这次只有12个职位竞争,报名的剩下30个人都比我大。我知道我赢不了,但是我不愿意学一个东西十几年,所以没希望了。我每天唯一开心的事就是睡觉,所以我什么都不会想。”

而很多35岁左右,已经成功晋级中层的人,也正处于职业敏感期。中科院心理所对不同职业群体压力水平的统计显示,中层管理人员压力居首位。

王小姐,某知名通信公司云南分公司行政助理,最近被提拔为分公司经理。“升职后,工作性质和压力马上就变了。我以前只负责财务,仓库管理等。现在除了这些工作,我还负责我公司下面的八个员工,我还经常和其他分公司经理沟通,写周报,月报,年报,参加电话会议。在这些工作中,管理人是最困难的。如何在同事中树立威信,实现身份转换,是我最近一直在思考的问题。”

北京某公司项目总监高老师告诉记者:“到了中层以后,压力明显加大了,我们业绩不好,收入明显会受到影响。私企老板对中层管理人员很残忍。我们一个区域经理因为业绩突出,被调到北京地区做项目。半年后,因为没有成功,被降为底层工作人员。”

家庭支持系统亮了,家庭成员间的心理疏导没了。

宋国平对刘博士所在的六七十位海外国企副总代表做了一个心理调查。据调查,这些海外员工的离婚率很高,压力排名第一的不是工作压力,而是缺乏亲密关系、缺乏朋友和长期抑郁。

“外企的工作经常要出差,没有家人朋友的陪伴会感到孤独。这种情况下,非常容易造成婚外情等情感出轨。”职工服务公司总经理刘炳权告诉记者,此外,一些职工为了完成工作量,每天要长时间工作,工作强度也很大。为了放松自己,他们下班后会去酒吧喝酒而不是回家,或者即使回家也不会和家人说话。一些单身员工很难找到伴侣。

“现在社会上有北漂、南漂,家庭成员之间的心理疏导没有了,很容易引发心理问题。”宋国平说。

专家认为,家庭是给人们提供精神支持的地方,但目前中国家庭系统处于压力状态,离婚率在短短10年内翻了一番。专业咨询专家张道龙认为,如果不能找到缓解这一问题的方法,处于社会文化碰撞中的中国人将失去家庭支持的强大心理来源。

哪些职业容易产生心理危机?

职业咨询师计都认为,与人接触较多的销售人员、教师、市场研究人员、媒体从业人员等职业,以及民航、银行、警察、煤矿、医护人员等事故高发行业,都有可能成为职业心理危机的高发领域。因为这群人的工作有很多可变因素。

比如民航业,就是一个职业压力极高的行业。飞行员、空中交通管制员、机组人员、空警和安保人员都直接关系到飞行安全。空乘人员、地勤人员等直接面对乘客的服务人员,要承担细致的服务工作,在危急情况下处理各种突发事件。

民航工程管理部副主任范卫东

IATA(国际航空运输协会)统计显示,80%以上的空难是由人为失误造成的。心理学研究发现,人类80%的错误是由个人问题导致的工作条件下降造成的。

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