注意：职场沟通重在听懂

周末去朋友家聚会，大家的讨论都定格在来年的学习计划上。突然有个朋友说，她来年的第一个功课就是学会倾听，学会不打断别人，让别人说完自己想说的话再表达自己的想法。听起来令人惊讶。还需要学吗？在座的不是为人父母，就是已经工作多年。他们不会听吗？ 她笑着说：“以前领导召集大家开会，我们抱怨过多少次？为什么还没有结束？总是不自觉的打断，或者说是心思分散，根本没有深刻理解老板的意思。结果我做了很多无用功，我一直和领导沟通解释我的意思。其实都是因为一开始没理解领导的意思，后来沟通不畅。” 的确，这种情况在职场上很常见，很多人觉得很难沟通。随着工作频率的加快，我们不再愿意接收太多不必要的信息，总是显得手忙脚乱。因为我们太忙了，甚至我们的演讲也变得很短。 长期以来，“说话”已经成为我们更多人选择的沟通方式。吵架时，我们畅所欲言，表达愤怒；当别人不理解自己的时候，我们在绞尽脑汁为自己辩解；当我们想要孝顺父母的时候，我们告诉父母我们想要什么。更多的人愿意用“说”作为唯一的交流方式，因为这样更快更直接，但是大家都忘记了一句老话“只有会听的人才会说”。 比说和做更需要毅力和耐心，但只有明白别人意思的人，才能更好地沟通，更圆满地解决事情。交流就像一条运河。首先应该是两端开放，也就是说要张开耳朵，听别人说话。闭着耳朵张着嘴说话不算交流。就是听的前提，先明白别人的意思，再说？南方干旱怎么办？开枪？你为什么不这么做？英国铁路公司 多听有时候也是一种积累。听别人谈成功与失败，就是为自己的未来积蓄财富。听和说是两个不可分割的环节。只听不说话的人不能成功，只说不听的人也不能成功。每个人都需要在工作中与人交流，但这取决于我们的态度是多听还是多说。做一个先听后说的人，会让沟通更顺畅。(王伟)