文科不是学术性的,理科避开了工作这个词。这种曾经在学校存在的“偏科”现象,在企业也有很多表现:
搞营销的对技术点不感兴趣,技术人员对市场不敏感;
不同岗位形成的“主管的嘴,下属的腿”,意味着主管和下属各自发挥强化岗位要求,使得趋势差异越来越明显。主管能言善辩,腿却越来越懒。由于下属在话语权上的弱势,他们中的一些人慢慢懒于思考和说话,只会用耳朵发号施令,迈着腿起死回生。
有些主管的管理风格简单粗暴,跟着我的人会一直管着我。他们下属的长处不是瞎了眼,而是根本不知道,也懒得去学习如何理解员工的长处。这样一来,先进的管理方法学不会,只会保持简单粗暴。
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这种现象统称为“选择性懒惰”。这种懒惰不是与生俱来的,因为一个人一旦定位了自己的优点,就会越来越强化自己的优点,而自己在某些方面的弱点就会被忽略,最后的结果就是让那个弱点成为“惰性元素”。
彼得圣吉在他的书《第五项修炼》中描述了“富人越来越富”:两个活动同时进行,绩效结果相似,但争夺有限的资源。一开始其中一个因为得到的资源多一点,所以表现更好,所以更有优势去争取更多的资源,无意中产生了一个“增强循环”,所以表现越来越多。而另一方B则陷入了相反的“增强循环”,资源越来越少,性能越来越差。在“资源有限”的前提下,给A更多的资源就相当于给B更少的资源,一旦人们发现给A更多的资源会让A更加努力,得到更好的结果,而B会越来越弱,最后陷入挣扎求生甚至被淘汰的结局。
这种“富者愈富”的基本模式同样适用于人们自身能力的分配。3354“强者愈强”,每个人身上至少有七种智能,分别是言语-语言智能、逻辑-数学智能、视觉-空间智能、音乐-节奏智能、身体-动觉智能、沟通-交流智能和自知力。这些智能表现在每个人的长处和短处。当人有意识地愿意强化某种能力时,就会变得非常“勤奋”。当他们不愿意做某些事情时,就会“偷懒”,甚至滋生回避心理。久而久之,一个人在某些方面的长处和短处就形成了。这种强弱之分是在一个人的主观意识下形成的,所以
了解这种心态,对我们的工作和管理都是非常有益的。当我们选择负责一份工作的职位,想要突破“现在的我”成长的时候,有些工作可以根据个人的长处扬长避短,但有些是不可能选择的。一个人的弱点恰恰是完成任务需要克服的最大障碍。这个时候,我们就不能再“选择性偷懒”从而“选择性逃避”3354了。这是你的工作,你的饭碗,你赖以养家糊口的职业。不能偷懒,也不能偷懒。你必须强迫自己激发某项能力的“惰性元素”,下大力气在弱点上“有选择地勤奋”,改善和强化弱点,调动“惰性”
我早期
创业
的时候说过:“在德州的一个电视节目上,我在录制的时候口吃,它录制了很多次都失败了。口才是我的弱项之一。”但是做企业需要促进销售,需要向客户介绍产品,需要向员工传递创始人的梦想,所以我自觉实践,亲自推广了400多台
太阳能热水器。最后,我不仅讲得头头是道,还带出一大批“小黄明”。现在我在一所大学教书。虽然比不上华阳建设集团董事局主席严介和的妙语连珠,但和以前的我已经大不相同了。
管理者首先要及时发现和纠正自己的“选择性懒惰”,并运用到管理中。认识到“选择性懒惰”是可以改变的,某些方面有弱点的员工是可以改变的。有意识地针对员工的弱点制定培训计划,加强培训,给予员工“你能行”的鼓励,从主观上改造员工,从而提高整个团队的能力。