杂交水稻种非质量问题鉴别有奇招

4、非种子质量症状在田间往往成条状或者成块状分布；而种子质量症状在田间一定成均匀分布。

二、田间调查和处理的程序

1、首先，接到种子质量问题的投诉后，接待或者接听人员要以诚恳的态度，仔细倾听对方的陈述，询问相关的一些内容，并做好祥细的记录，包括投诉者的姓名、地址、联系方式、种子在何处购买、品种名称、投诉内容（即田间的具体表现症状）、栽培方式、生育时期、肥水管理和病虫防治时间等等。

2、掌握该批号或者该批次种子的室内和南鉴结果，并整理销种记录和销种去向。

3、根据消费者按要求提供的购种发票、种子包装袋和袋内标签，记录种子批号、购种日期、购种地点等等信息，甄别田间种植种子的真伪。

4、实地观察、问询和分析判断。应尽可能地实地观察投诉者所有的责任田的种子表现情况（包括被投诉的责任田和未投诉的责任田），掌握足够多的信息。并了解该批号种子，特别是与该购种户相邻时段购买的该品种种子的田间实际表现。很多情况下，这是辨别种子是否非质量问题的一个主要依据。一个合格的种子企业，种子包装有严格的规定程序，需将大样混堆后再装上小包装，因而从理论上讲，该批次种子的质量是一致的。

5、通过调查、问询（特别是大量的田间调查），确定为非种子质量问题后，应向投诉户表明：A、公司对产品和客户负责任的工作态度；B、感谢购种户对公司的信用，使用本公司的产品；C、对农户所造成的损失表示同情；D、讲明实际情况，确定为非种子质量问题，根据 《中华人民共和国种子法》 及相关法律法规规定，种子企业没有任何责任和义务对非种子质量问题进行赔偿或补偿。如果能确定（并能使农户相信）是何种非种子质量问题，可以与农户进行沟通；不能确定是何种原因的情况下，千万不能随意杜撰，只需田间症状为表明非国家强制质量标准中的任何一项，探寻发生原因是农业专家和农业技术推广部门的工作，种子企业没有责任和义务。农民有句俗话：“吃五谷长大的，都要凭良心做事”，正确的处理方式，能得到绝大部分消费者的支持和理解。