全球速卖通新规上线：虚假发货商家将受处罚

近日，阿里巴巴全球速卖通平台发布公告，将严惩虚假发货的商家。

关于虚假发货行为，新增内容是卖家在发货5个工作日后(即填写《发货通知单》)声明没有“物流在线信息”，视为虚假发货。“物流在线信息”基于物流提供商提供的第一信息。比如线上发货一般以仓库收/收货成功为前提，线下发货一般以收发货成功或物流商收款成功为前提。据悉，更新后的规则将于2016年10月1日(美国时间)起对支付成功的订单生效。

此前，全球速卖通平台对虚假发货的定义是：在规定的发货期限内，卖家填写的货运单号无效或明显与订单交易无关，误导买家或全球速卖通平台。例如，为了避免不销售的处罚，填写无效的货运单号或与订单交易明显无关的货运单号。

此次增加的关于虚假发货的条款，是全球速卖通平台为了进一步提升消费者购物体验，维护平台商业形象的声明。一旦发现虚假发货，平台会立即关闭订单，将订单款项退还给买家，由此产生的责任由卖家承担。情节严重的会有直接封停账户的风险。

为了避免误发货，全球速卖通官方建议，如果发货有变化，卖家应及时申报变更后的发货运单号。如果卖家采用线下发货，一定要准确填写物流号，按照平台要求按时如实发货。使用线上、无忧物流发货的卖家，在选择快递服务时，应选择稳定的物流商，确保货物能如期到达仓库。在选择上门代收服务时，一定要保证物流商上门时货物已经准备好，避免因备货导致代收。