速卖通怎么申诉成功率高？如何提高？

店铺申诉是每个速卖通卖家必备的技能，但是有时候申诉失败的可能性比较大，所以每个卖家都需要知道如何提高申诉成功率。那么我们在速卖通上申诉，如何才能提高成功率呢？

1.查看订单和客户信息

卖家在提交申诉前，首先要核对自己的订单和客户信息，是否存在客户信息不正确、订单描述不明确等因素，导致申诉失败。

2.提供合理证据

卖家在提交申诉时，还必须提供合理的证据，例如客户提供的购买凭证、物流单号、客户反映的问题等。这些证据可以有效地帮助卖家上诉。

3.提交合理的赔偿金额

卖家在提交申诉时，必须提交合理的赔偿金额，这也是提高申诉成功率的关键。如果赔偿金额与实际情况相差太大，上诉可能会失败。

4、及时回复客户

卖家提交投诉后，一定要及时回复客户，及时解决客户的问题，以免影响客户的购物体验，从而获得客户的认可，也能提高成功率的投诉。

5.遵守速卖通规定

最后，卖家还必须遵守速卖通的规定，比如不能随意更改交易状态、不能提供虚假物流信息、不能错误提交申诉等，这些都会影响申诉的成功率。

总的来说，申诉成功率的提升需要卖家多方面的考虑。速卖通申诉流程相对简单。最重要的是准备相关证明材料，然后按照流程操作申诉。一般综合体比较轻。如果是这样，上诉就更容易通过。