速卖通催付款模板有哪些?怎么操作?


要想在速卖通上做一个更好的卖家,自然要明白,当速卖通要求付款的时候,你也需要按照相关的文字进行操作。今天给大家分享一些提示付款的模板。

策略一:有针对性的优惠券

对于第一类和第二类买家,即浏览、添加购买(或添加到愿望清单)但未下订单的访客,我们无法通过站内消息与他们进行沟通和营销和订单消息,所以我们只能通过电子邮件营销或分发有针对性的优惠券来接触他们并促进转化。与邮件营销相比,定向优惠券具有更好的触达和转化效果,因此我们将重点关注如何向这些访问者发放定向优惠券。

下面以“浏览但未下单”的买家为例,演示如何定向发放优惠券。首先,我们需要对最近7天或30天内只浏览过但没有下单的客户进行过滤分组,然后找到这群人并有针对性地发放优惠券。我们可以用同样的方式进行筛选和发放优惠券,这里就不赘述了。

策略二:“看、听、问、对症下药”

那么对于买家下单不付款的第三种行为,我们该如何营销呢?其实下单不付款的原因大致可以分为以下四种。我们会一一对症下药。模板,复制粘贴即可,谢谢带走。

原因一:遇到付款问题

亲爱的朋友,

感谢您访问我们的商店。

我们注意到您已下订单但尚未付款。

我能知道你不付款的原因吗?

如果您有任何付款问题,下面的链接可以帮助您:

http://help.aliexpress.com/categories_Payment.html

如有任何其他问题,请随时与我们联系。

此致

XXX

原因二:买家砍价

亲爱的朋友们,

感谢您订购这些物品。

如你所知,人们总是为他们购买的东西付款。我相信您会对我们的产品质量感到满意。

很抱歉我们无法提供您要求的价格。

我们处理$ XXX 怎么样?价格已经调整,如果您满意这个价格,请直接付款。

如有任何其他问题,请告诉我。谢谢。

真挚地,

XXX

原因三:买家没有回应

对于下单不付款又没有回音的买家来说,最简单有效的办法就是降价。

亲爱的朋友们,

我们很荣幸成为您的供应商。

为了建立我们的第一次合作,我们将在此订单上提供5% 的折扣。

优惠已经打完,您只需直接付款即可。

感谢你并致以真诚的问候,

XXX

原因四:买家不想买

如果买家真的不想买产品,我们能做的就是加深他们对我们店铺和产品的印象,让他们下次需要的时候想起我们。

亲爱的朋友们,

得知您不再需要该商品,我们深感遗憾。

作为常客,下次订购时将特别为您提供5% 的折扣。

请记住- XXXstore 是您选购XXX 产品的首选。

一样谢谢大家

XXX

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