速卖通出单了怎么发货?不发货影响有哪些?


我们每天辛勤地挑选商品、上架、优化推广,只等订单下达。这是我们作为速卖通卖家最期待的。但是下单后,我们一定要快速发货,让买家尽快收到我们的产品。

1. 速卖通下单后如何发货?

1、登录速卖通后台,点击【交易】-【所有订单】,找到您发货的订单,在列表页点击【发货】按钮;

2、选择【在线发货】,勾选您需要的物流服务,您也可以点击下方无法到达的物流方式查看相应原因;

3、选择相应的物流方式后,点击【下一步,创建物流订单】; (确认商品信息;注意:如果商品是带电或化妆品等特殊品类,一定要勾选商品类型进行申报)

4.填写相关信息后,点击【提交货件】

5、提交成功后,您可以在国际包裹页面通过交易号找到物流运单号,点击【打印运单】粘贴在包裹外包装上;

6. 发货后,在订单详情页面点击【填写发货通知】

2、订单不发货有什么影响?

首先,速卖通超时发货对店铺的影响是非常严重的,会让消费者对店铺产生怀疑,造成不必要的信任危机,同时也会给店铺带来诸多不利影响。买家没有理由在信誉不佳的商店购物。从长远来看,卖家将失去客户的信任。发货后不发货,不仅影响买家的购物体验,还会导致差评。负面评级会导致商店曝光率降低。

因店铺原因卖家无法发货的,尽量与客户协商沟通,让客户主动取消并道歉。请勿主动取消订单,否则会影响店铺评价。如果是持续发货的超时订单,买家已经付款,卖家没有超时发货。系统将冻结订单。卖家需提供发货及购买凭证(部分产品需提供相关资质证明),以免造成订单关闭和退货。支付。

已解冻的订单可以继续处理。如对订单发货产生争议,卖家只能在速卖通平台规定的投诉期限内提供证据,速卖通将根据买卖双方提供的材料确定争议。如有其他特殊订单,系统将酌情处理,并要求卖家向平台提供相关证明材料。

速卖通违规交易处罚政策:速卖通平台对卖家违规交易设置罚分。当违规节点为12点、24点、36点、48点时,处罚时间为7天、14天、30天,永久关闭。综上所述,卖家需要设置好发货时间,不要违反速卖通的发货超时发货规定,在规定的时间内发货,保证货物正确运输,有利于店铺。

在速卖通下单后,发货是最基本的操作。快速交货使买家能够快速收到我们的产品,从而提高客户满意度。如果订单没有按时送达,对店铺极为不利,可能会被扣分。

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