双11降至，速卖通为你们准备了这些物流攻略

2017双11全球狂欢节即将到来。为了保证双11包裹能够快速送达消费者手中，全球速卖通平台为卖家准备了以下物流攻略，平台在双11期间将通过公告每日更新实时物流动态，敬请关注。

一、双11无忧物流包机，服务不降级。

由于旺季物流航空资源短缺，双11使用普通物流渠道很容易出现积压。建议你优先考虑无忧物流配送。

全球速卖通和菜鸟已经与多家航空公司签署了包机协议。无忧物流将广泛使用包机将他们送往欧洲国家，如俄，西，法，荷兰和全球速卖通的其他关键市场。即使在双十一包裹数量激增的情况下，包机服务也会充分保障送达时效。此外，无忧物流提前优化了无忧物流与目的地国家邮政的全链路处理效率，借助国内预分拣和国际自动分拣线提升订单处理效率，保障消费者的物流体验。

提醒：

1)双11期间，建议您优先考虑发往俄罗斯、西班牙、法国、荷兰等欧洲国家的包裹的递送。

2)全球速卖通平台是无忧物流唯一的发货渠道，没有第三方代理。请不要相信市场上欺诈性的物流服务信息。

第二，网上发货和无忧物流包裹收集和处理保证

双11期间，线上配送和无忧物流将延长揽收时间，进行24小时包裹处理，确保包裹及时揽收和送达。

收货保障：北京时间11月11日(周六)、12日(周日)、18日(周六)、19日(周日)正常收货(香港仓库收货时间也一致)，每日收货时间酌情延长；

仓库保障：北京时间11月11日至11月19日，物流仓库24小时处理包裹；

限制保证：如果物流供应商未能在创建物流订单后24小时内领取，请联系在线客服或拨打400 900 5656分机。如果超过48小时还没有领取，可以在后台发起关于领取延迟的投诉。

三。交货注意事项

交付前：

1)请确保您的运费扣款账户有足够的扣款资金，以免因余额不足而无法正常创建发货单；

2)菜鸟物流于9月30日推出云打印面物流无忧、线上发货功能，将提升物流环节处理速度和卖家发货效率，适应最后一公里邮政分拣流程自动化，优化整体物流时效，为卖家双十一发货提供物流保障。卖家只需安装菜鸟官方云打印客户端，使用尺寸不小于10cm*15cm的热敏纸，即可打印出千米终点送达的国际面单，实现一单到底，加快送达速度。

交付中：

1)为了避免包裹受到发货高峰的冲击，请尽快打包发货(预计11月14-18日为发货高峰)；

2)对于需要上门取货的卖家，建议您提前和仓库预约，错峰取货(上午是低峰期)；有条件的商家建议自行发货到仓库，加快包裹处理速度，自行发货前请提前与仓库预约；发往仓库的包裹可能会受到双11物流高峰的影响，建议您优先选择上门收件、自行发货到仓库的方式发货。

3)无论是自己领取还是自己送到仓库，请准备两份送货单，由收/收货人员签字并记下日期和时间，一份给自己，一份给收/收货人员；如果是自己寄到仓库，请自己留一份，另一份放在自己寄的大包裹里；

4)为了加快仓库的运作，建议你用worry-fr包装