速卖通客服如何联系?

最近有卖家朋友反映，操作全球速卖通平台时想联系全球速卖通客服寻求帮助，不知道怎么联系全球速卖通客服。全球速卖通有24小时智能机器人“小河在线”，还支持人工在线客服。今天边肖告诉你怎么联系全球速卖通客服~

一、如何在线联系小荷

当你通过你的全球速卖通账号登录后台，在全球速卖通、产品管理、交易、网信、店铺管理、账号设置、营销中心所有模块的左下方都会显示“小黑在线”入口。可以直接提问，小黑在线会根据你的问题推荐合适的答案。

温馨提醒：建议您在提问前关注“小河在线”页面顶部的公告和推荐问题。这里就把卖家朋友最近问的比较多的问题展示出来，供参考。

二、如何“连接人工客服”

如果“小荷在线”没有解决您的问题，您可以点击“小荷在线”页面右侧的“连接人工客服”按钮，输入相应的问题，进入人工服务页面。

温馨提醒：为了更好地为您服务，请您点击“连接人工客服”后准确描述您的问题，以便服务人员及时解答您的疑问。

三、如何联系支付宝在线客服

为了更好地服务客户，全球速卖通平台分发客户问题的答案。如果您咨询的是支付宝国际账户的相关问题(如收款账户的设置、美元的提取等。)，可以登录“全球速卖通”，点击“交易”-“支付宝国际账户”。页面右上角有人工在线客服入口。

温馨提醒：支付宝在线客服提供中英文服务。可以根据需要输入相应的语言。

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