新手做速卖通要囤货吗?不囤货有什么技巧?


对于新手速卖通卖家来说,一定不熟悉速卖通平台的一些规则。同时,他们也不知道该不该在速卖通上囤货。技术怎么样?我很快就会介绍给你。

新手可以不用在速卖通上囤货,但是也要保证在写库存的时候,数据一定要准确,以免客户下单了,却没有及时发货。

有什么窍门?

1、关门前的预防

首先,选择货源充足的厂家。如果厂家可以定制产品,那就更完美了。这样的厂家是卖家货源的保证。收到订单后,卖家可以快速找到商品;

其次,选择生命周期较长的产品,根据产品的生命周期及时更换产品,确保供应商有货可供应;

第三,库存同步,主要针对淘宝代销的商品,卖家每周至少要同步一次,及时下架缺货的商品,以免影响发货;

最后,要预留足够的发货时间,卖家可以根据自己的实际情况设置时间,让客户下单后有足够的时间寻找货源,但不宜设置过长。

2.交易后的反应

交易完成后商品缺货怎么办?这种情况下,卖家可以选择发货或者不发货。当卖家选择发货时,他必须从多个来源搜索产品的来源。他可以用淘淘、好搜等带图片找同款,或者在淘宝、阿里巴巴用关键词搜索商品来源。卖家也可以尝试与客户沟通,用类似价格的类似产品或稍贵的产品替换。

如果找不到货源,客户又不接受换货,卖家只能选择不发货。在这种情况下,我们要争取的是避免因为卖家原因而取消订单。卖家在与客户沟通的过程中,要站在买家的立场考虑问题,注意措辞,礼貌待客。

3.订单取消后的跟进

客户取消订单后,平台退款一般需要数个工作日才能到达客户账户。因此,在关闭订单后,您可以将HELP CENTER的退款说明链接发送给客户,以消除客户的疑虑,避免客户给出差评。此外,卖家不应对已取消的订单发表评论。

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