销售业务流程图（销售王者的思维导图）

成功的卖家总有成功的轨迹。成就销售王的23大流程，就是把销售工作分解细化，把销售的每一个关键动作都精简规范，就像一个作业指导书。只要你愿意跟随它，你一定会成为销售王！我们来看看销售业务流程图。

销售王者的思维导图

流程一：与客户建立亲和力和共识。

销售是感性的升华，是理性的埋葬，所以80%的销售关键是建立信任体系。这里不做过多解释，朋友们可以参考以下思维导图，了解建立信任体系的要点和操作方法。

流程2:发现客户需求和难题。

人性有两种：一种是追求快乐，一种是逃避痛苦。所有的客户都会花钱去止痛，所以我们的第二个流程是了解客户的需求。

发现需求的九个字：提问，听他说，专心记。

流程3:确定客户需求和难题。

过程四：放大痛苦

放大痛苦，一般可以从时间、空间、范围上增加客户的痛苦。

流程五：在伤口上撒盐。

不同类型的人有不同的需求和“伤口”，如何撒盐因人而异！

一个成功的人：给他事业上的痛苦。

家庭男人：他家庭的痛苦。

社交倾向：和朋友拉近距离。

模仿者：从他的偶像入手，用偶像刺激他。

幸存的人：可以放弃这样的客户。

流程六：通过颜色区分客户的个性。

针对不同性格的客户，采取不同的沟通方式，对症下药。

流程7:自我见证

产品自我体验，在描述产品的时候，会更加真实和自信。

流程8:重要客户的有力见证

利用大客户的影响力来增加他们的信任度。

过程9:要求大胆开口。

销售最大的敌人就是不敢要。销售有句名言“大胆说，有多少有多少”。如果你不敢要求，不为客户做决定，你肯定会失去很多销售机会。

过程10:提供不可抗拒的好处。

在销售之前，你可以列出客户必须购买的50个理由和必须合作的50个理由。

流程11:量化利益价值到颤抖。

流程12:确认客户对价值的认可

尝试与客户达成交易。

流程13:立即成交。

给顾客一个立即购买的理由，立即成交。

流程14:找到客户阻力点

根据行业阻力点，组织并形成标准发言

过程15:去除阻力

流程16:降低客户风险

过程17:有一点总比没有好。

过程18:塑造身份

用ABC模型塑造专家身份，用身份回答客户需求问题，更有说服力。

流程19:埋没下一次见面机会。

很多时候，客户无法一次或多次成交，这笔交易就不是一次性交易。

流程20:紧跟其后。

流程21:为客户实现更多价值。

流程XXII:请求推荐3A客户。

3A:需求，购买力，决策权。

过程23:创造运动和惊喜

善用客户心理，控制客户预期，增加客户满意度。

顾客心理：炫耀攀比，表达心理。

从众心理和对权威的尊重

贪婪的心理，害怕后悔

逆反心理，心理代价

以上销售业务流程图和销售王思维导图分享到这里。欢迎留言。