亚马逊迟迟不发货怎么办?原因有哪些?


在亚马逊平台购物相对比较靠谱,但也有合作伙伴遇到过付款多日,卖家却迟迟不发货的情况。如果亚马逊不发货,买家该怎么办?

1.直接打客服电话,和亚马逊官方客服确认。如果确认没有发货,可以取消订单。如果你在交货前取消订单,可以得到全额退款。取消订单后2到7天左右可以退回个人账户。

要取消订单,在:中点击【我的订单】,找到需要取消订单的【取消订单】按钮。关于退款,会在1-7个工作日内退回原支付方式。

2.如果是因为天气因素,也就是不可抗力因素,比如暴雨、台风等,无法发货。等几天再收货。

原因是什么?

不发货的原因是什么?

1.需要备货。

仓库取货包装需要一些时间。在货物准备好之前,订单状态会一直显示“未发货”。

2.需要转货。

下单时看到的页面显示【现在可用】是亚马逊海外仓的状态。

有可能订购的商品在预计发货仓库缺货,所以亚马逊会从其他地区的仓库调货,而在海外购买的商品的调货可能会涉及跨国或跨州仓库的调货。

订单状态将始终显示[未装运],直到货物转移到您当地的仓库并且检验完成。

3.需要购买

正常情况下,货物会在预计交货期内采购并交付。如果采购有任何延迟,我们将通过电子邮件通知您新的预计交货时间。请耐心等待。如果您有任何问题,一旦货物购买到位,我们将尽快发货,我们将通过电子邮件通知您新的预计发货时间。

如果遇到发货慢的卖家,可以尝试联系卖家客服,看看是什么原因导致无法发货。了解原因后,如果实在等不下去了,可以取消订单,到另一家店购买。

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