亚马逊卖家评分是什么？店铺评分在哪里看？

在亚马逊平台上，你需要关注店铺运营过程中的一些店铺数据。当店铺遇到一些问题，你需要通过数据来分析问题，找到答案。那么亚马逊卖家的评分是多少呢？

亚马逊卖家的评分是多少？

首先你要区分卖家的评分和你的卖家反馈评分。

你的卖家信用评分只有公开卖家档案的五分之一。但是，你实际的亚马逊卖家评价是内部指标，满分100分。

这个评分是从商家的角度来评估你的表现。尤其是你觉得亚马逊的表现如何？

比起客户对每一笔订单的满意度，亚马逊通常不会在意你是不是要出货很多产品，赚很多钱。从他们的角度来看，这更重要。

亚马逊对卖家评分的具体点有：

交货时间：订单是否在您的列表中列出的时间内到达？

订单取消：已下订单的积分会丢失，稍后将被取消。

客户回应时间：卖方回应客户查询所用的时间。

差评率：卖家差评过多会导致积分下降。

拒绝：客户通过他的信用卡公司发起拒绝。

AZ claim:客户根据亚马逊的AZ保证发起退款。

考虑到这几点，重要性就不一样了。比如AZ号称更重，很多都会迅速拉低你的分数。

如果你发现你的客户服务超出预期，你也可以获得积分。

这个标准会在过去365天的所有订单中进行评判。这意味着从很久以前，你不会再有任何问题。分数的权重也更高，有利于最近的顺序。所以，如果你的业绩呈上升趋势，会给你的卖家更好的评级。相反，如果你的表现越来越差，那就适用。

所有内容结束后，会统计你的分数，给100分(最高100分，最差0分)。最终得分将表示为优秀、非常好、良好或一般。

哪里可以看到店铺评分？

可以登录“卖家中心”-“管理我的店铺”-“评价管理”-查看店铺动态评分。

总之，不管是在哪个电商平台上，差评对店铺的影响都是非常严重的。对于一个有长远眼光的卖家来说，优粉是由真人来评价的。

一定要高度重视买家对店铺和房源的好评率。