亚马逊的特色服务是什么？服务好吗？

如今，购买进口商品很流行。除了国内电商平台，在一些跨境电商平台也可以买到。例如，有一个常见的亚马逊平台。很多人用了这个平台之后都不知道它的优势在哪里。先说亚马逊有哪些特色服务。

1、重推荐，轻广告

亚马逊没有硬广送、直通车、钻展、团购等各种付费广告，而是基于后台数据的关联推荐、排名推荐。这种方式是系统根据用户的购买记录和买家的好评自动推荐的，所以增加(新)品的选择，优化后台数据，推荐买家留下好评是非常重要的。

2.比客服咨询更注重产品细节。

亚马逊鼓励顾客自己购物，所以没有设立在线客服。你需要把产品信息页写得尽可能丰富，帮助客户尽快做出购买决定，避免客户因为信息不全而放弃购买。这种方式可以增加理性消费者的粘性。

3、重产品，轻店铺

亚马逊强调的是产品而不是店铺和卖家。买家在亚马逊页面搜索商品时，不会出现店铺，商品会以统一的展示标准进行展示。

4.注意客户的反馈。

商品评论：商品评论会呈现在商品详情页，直接影响转化率。

买家反馈：主要是客户对你提供的服务质量的评分。会显示在卖家详情页面。此评级将决定您是否有资格赢得购物车按钮和单个产品页面的排名。

根据营业额，没有其他费用。亚马逊平台在收费方式上与国内其他平台不同。对于商家来说，没有保证金、平台服务费、技术服务费等。只按成交额，确实做到了互利共赢，但对入驻商家的要求比其他平台高，考核也更严格。本着对消费者负责的态度。

亚马逊平台的特点还是很明显的。平台严禁刷评价的行为，所以买家基本可以通过商品的评价来判断商品的好坏，亚马逊的大数据也很好，可以精准的给买家推荐商品。