在亚马逊严打虚假评论，卖家如何合理获取好评？

评价对卖家的销售影响很大。它们可以减少潜在顾客的疑虑，加快购物决策。所以卖家更多的是用评价来增强自己在权重上的优势。这也导致亚马逊采取了更严格的措施来禁止虚假和奖励性的评论。因此，如何在不违反亚马逊规定的情况下获得有效的评论就变得非常重要。

本文将介绍四种获得亚马逊卖家合法好评的方法：

1.改善购物体验

良好的购物体验是买家给予好评的基础。质量一般或者服务差的产品很难得到5星好评。买家的购物体验从商品页面开始，包括与卖家的沟通。

卖家在描述产品时要用友好积极的语气，强调产品能为消费者解决什么问题。

图片应该清晰地向消费者展示产品的外观。卖家要尽量避免“商品与描述不符”的评论。如果有很多这样的评论，亚马逊可能会把你的产品下架，所以卖家要如实描述产品。

2.使用创意卡片

卖家需要与消费者建立联系，在包装上添加印刷卡片可以帮助你做到这一点。

卡片内容要强化品牌信息，努力为消费者提供良好的购物体验。卖家也可以在适当的地方放上安装说明或者退款流程说明，别忘了用卡片征求消费者意见。

在产品包装中使用创意牌的卖家更容易获得好评。

3.售后沟通

亚马逊不会与平台卖家分享消费者的邮箱地址，但通过Feedback Genius等平台，卖家可以自动发送邮件联系每一个买家。

这种邮件很好用。卖家可以在这些电子邮件中附上所购商品的链接，让买家更容易留下评论。但关键是要确保消费者在要求评论之前对产品满意。

以下是反馈天才中很多人使用的模板之一，卖家可以参考一下：

一般卖家需要发送多封邮件才能获得评论，所以在不同的时间间隔发送3-4封邮件会是一个不错的策略。一旦消费者留下评论，卖家也要发一封感谢邮件。

消费者对产品或服务满意后，征求意见会更容易。

如果消费者获得了不好的购物体验，那么进一步的沟通也可以弥补问题。而且一旦问题解决了，你可以让这些消费者留下评论。

4.Amazon Vine和早期评审项目

亚马逊的Vine项目可以帮助卖家获得亚马逊认证的评论者的评论。

要参与此项目，卖方必须参与供应商快递或供应商中心项目。每个ASIN的成本是2500美元。参与Vine项目的好处是卖家可以获得高质量高数量的评论。

对于在亚马逊品牌注册中心注册并拥有卖家中心账户的卖家，亚马逊将提供早期评论者评论项目。该项目每SKU 60美元，允许卖家获得五条产品评论。要参与本项目，卖方的SKU必须满足以下条件：

一个SKU必须少于5个产品评论；

SKU必须是父产品或独立产品，子产品SKU将自动注册为父产品SKU；

每个产品的价格必须高于15美元。

产品的质量和价值是让消费者留下好评的主要因素，但优质的客服和良好的售后沟通也很重要。