亚马逊新动向:正培养数十亿美元生意?


经常听说以亚马逊为代表的电商让实体零售商日子不好过。22年来,虽然亚马逊从一开始只卖书,把业务拓展到硬件、云计算等。作为消费者,我们大多数人的印象仍然是亚马逊是最大的纯粹面向消费者的在线零售商。

事实上,亚马逊早就开始扩大其电子商务业务。据Business insider报道,2015年,亚马逊CEO杰夫贝索斯决定充分利用在线B2B市场。仅在英国市场,根据英国国家统计局的数据,市场规模就达到了960亿英镑(约合1247亿美元)。

此前,亚马逊在美国推出——亚马逊业务,2016年12月进入德国市场,今年4月抵达英国。

与面向消费者的电商平台不同,亚马逊业务在定价上免增值税(大部分商品和服务的标准税率为20%),也有专为企业设计的功能,如报表和分析套件,帮助企业跟踪和限制支出。在产品类别上,除了消费者电商平台原有的产品目录外,亚马逊业务还扩充了额外的产品。购物超过30英镑,平台可以提供一天免费送货服务,设立企业账户的亚马逊Prime会员可以直接享受免费送货。

亚马逊正在计算,企业可以通过亚马逊业务购买新电脑、A4纸、电动工具、厕所清洁等等。目前企业市场有超过1亿的产品,美英德以外的国家也可以访问。

据亚马逊英国业务负责人比尔伯克兰(Bill Burkland)称,亚马逊业务可能会成为亚马逊的下一个AWS(亚马逊网络服务)业务。2016年,AWS带来了超过120亿美元的收入。最新的Q1财务报告显示,AWS继续强劲增长,收入增长高达43%,达到37亿美元。

在伯克兰看来,亚马逊业务在很多方面与AWS相似。他告诉Business insider,亚马逊业务运行一年的时候,美国市场的企业用户超过40万,营收10亿美元,企业卖家4.5万。

“企业级电商市场很大,前面的路还很长,但我相信企业用户会发现它的价值。目前,我们正在大力投资这项业务。”伯克兰说。关于具体投资金额,他并未向Business insider透露。他仅表示,亚马逊英国业务仍处于早期阶段,官方数据将于今年晚些时候发布。他还计划举办活动来推广这个品牌。目前,亚马逊业务是通过电子邮件广告销售的。

说到企业级电商市场,阿里巴巴。2007年在香港上市的com凭借B2B概念创下了当时仅次于谷歌的全球IPO纪录。然而,与如今的消费者展示相比,阿里B2B确实显得黯淡无光。

去年,阿里巴巴集团高级副总裁吴敏芝在演讲中提到,阿里B2B没有做成的原因有两个。首先,没有回归商业本质。很多时候只是把交易从线上搬到线下,并没有看到互联网对企业电商市场零售效率和供应链价值的提升。其次,不尊重企业的成长模式,要考虑模式是否给客户带来价值,比如是否能帮助企业接单,培养人才,帮助企业发展。

针对之前阿里B2B业务发展停滞,有分析称这与停留在信息匹配,专注于信息展示、查询、认证服务有关。比如当年阿里B2B的核心产品“程心通”,本质上就是广告费。

JD。COM作为国内的后来者,2013年开始专注于企业采购业务,去掉中间环节,直接向企业销售商品,但重点是大众消费品的批发和采购。

亚马逊对B2B市场的介入类似于京东。COM的,两者都是整合资源,提高产业链效率。同样的问题在于,双方并没有涉足工业品、机械等最大的B2B市场,更多的是裹着企业外壳,从事消费零售的老本行。这可能会导致B端电商业务和C端业务的重叠。为什么公司要通过B2B电子商务为附加值很小的东西买单?

B2B市场可观,做起来还是不容易。到目前为止,美国第三方B2B电子商务平台还没有找到成熟的盈利模式,亚马逊还有很长的路要走。

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