从只卖书到什么都敢卖，亚马逊上线22年进化史

1995年，从事金融工作的贝佐斯带着父母的全部积蓄，创办了网上书店亚马逊。22年后，亚马逊已经创造了“电子商务”的概念，改变了消费者的习惯，“杀死”了实体书店和线下零售商，开辟了包括AWS云服务、流媒体、新闻媒体、太空探索等多项“不受约束”的业务。

今年亚马逊股价突破1000美元大关，贝佐斯的身价逼近首富比尔盖茨。这个“最不专业”的CEO，打造了一个什么都能卖，什么梦想都能实现的帝国。以销售起家的亚马逊是如何一步步成长起来的？

1995年：100万本书，9名员工，0库存。

1995年7月16日，书店亚马逊正式上线，号称“地球上最大的书店”，总共售出100万册图书。当时，亚马逊只有9名员工，包括贝佐斯和他的妻子。1995年恰逢美国第一波互联网泡沫。即使网上书店有更光明的前景，投资者也很谨慎。

当时，亚马逊虽然在网站上展示了100多万本书，但实际上是零库存。当时的亚马逊其实有点像现在的“跑腿”。用户下单后，贝佐斯和他的员工去出版社买书，然后寄出。

据《大西洋月刊》报道，亚马逊卖出的第一本书是美国著名学者侯世达写的《Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models Of The Fundamental Mechanisms Of Thought》，被一位科学家买走了。果然搞科学的人都爱尝试新物种。

1999年：从书籍到预付卡和拍卖。

1999年，更具标志性的事件是哈利波特系列图书的销售。在这一两年间，亚马逊通过发行债券筹集了22亿美元，在不盈利的时候开始开疆拓土。贝佐斯认为，与其获取利润，不如发现新的商业机会，收购领先技术。

亚马逊扩大经营范围，开始销售玩具和电子产品。后来又在美国和欧洲建立了7个物流中心，并先于易贝开发和申请了“一键下单”的专利。为了迎合过去消费者的习惯，亚马逊还推出了充值卡，方便网购。贝索斯的职业生涯总是离不开“快速反应”和“领先一步”。

然而，2000年互联网泡沫破裂时，亚马逊一度陷入困境，华尔街分析师指责亚马逊在品类扩张上冒险。当时，贝佐斯不得不叫停一些在建的网上商品仓库和配送中心，以获得喘息之机。

2004年：全品类商场和搜索系统得到改善。

逃出生天之后，亚马逊简化了网站的外观，增加了更多的商品，比如家居用品、婴儿用品、美容用品、食品等。书店到一切商店的雏形已经出现。

2004年，亚马逊推出了名为A9的搜索引擎。A9是网上黄页，有图片。A9提供了一个叫“街区视图”的功能，类似于谷歌地图的街景。A9从亚马逊庞大的产品类别中选择最相关的产品，进行评分，并按照相关顺序呈现给客户。

与此同时，无所事事的贝佐斯创办了一家商业太空公司——蓝色起源(Blue Origin)。

2008年：Kindle诞生，致力于云服务。

2005年推出Prime会员服务，成为刺激消费欲望的最佳方式。截至今年6月底，有研究机构预测，亚马逊在美国的Prime会员数量也达到了8500万，相当于10个美国人中就有3个购买了Prime服务。据华尔街公司Needham预测，由于会员服务Prime及其电子商务市场的普及，亚马逊的零售市场份额到2021年可能会增加到50%。

2006年，亚马逊推出了一项看似与电子商务网站无关的云服务，成为科技行业首家提供这项服务的公司。techcrunch的文章称，亚马逊发展云业务的初衷是将公司的部分功能扩展成一个平台，以此来对抗公司内部效率日益低下、技术发展停滞的问题。截至2016年11月，亚马逊AWS云服务占全球IaaS(基础设施服务)开放市场的45%。

2008年，亚马逊推出革命性的电子书阅读器Kindle，一度被《时代》周刊评为史上最伟大的50款电子产品。它促进了阅读体验和电子书的发展。2012年，Kindle是一个大家庭，有许多不同型号的产品和功能。

虽然Kinlde未能击败纸质书，现在纸质书和各种风格的书店卷土重来，但亚马逊从kindle开始对消费电子产品进行深度布局，将内容与硬件高度关联，打造生态闭环。

2014年，亚马逊推出了搭载智能助手Alexa的智能音箱——亚马逊Echo。根据爱迪生研究公司的数据，目前，42%的亚马逊Echo用户拥有两台或更多亚马逊设备。如今，智能音箱产品已经成为众多巨头争夺的流量入口。

现在：亚马逊想卖什么就卖什么。

2016年，亚马逊网站销售额达到1360亿美元。2017年，公司市值超过4900亿美元。亚马逊的业务几乎涵盖了你能想到的所有领域，从地球上最大的书店到地球上最广泛的选择。

在贝佐斯的领导下：亚马逊将很快成为美国最大的零售商，拥有云服务的最大市场份额，也是第一家获得奥斯卡奖的互联网公司.

送上贝索斯的几句名言，感受一下亚马逊传承的文化：

关于战略：“亚马逊有三个信条，跟随了我们18年，带来了成功，那就是顾客至上、发明和耐心。”

关于运营：“重点不是GAAP(公认会计原则)，而是自由现金流。”

关于创新：“我认为储蓄推动创新，就像其他约束一样。”避免陷入死胡同的唯一方法是创造自己的路数。"

论对手：“我们不要怕竞争对手，要怕客户，因为客户有钱，竞争对手绝对不会给我们钱。”