亚马逊个别类目实验同步第三方Review功能


对于亚马逊卖家来说,获取评论是个心病。在目前超严的审核政策下,卖家想通过“黑科技”和平台漏洞获取评价已经行不通。

对于平台来说,一直试图在与卖家的博弈中寻找平衡点。

近日,有传言称,有卖家发现亚马逊在某些品类上试验了同步第三方Review的功能。

截图中是亚马逊电子书产品。除了显示亚马逊自己的评论外,它还显示了对Goodreads 网站的评价。 Goodreads是一款第三方书评软件,但在2013年被亚马逊收购。

Goodreads 是一个受欢迎的书评网站。从上面的截图可以看出,Goodreads 上的大部分书籍的评分都比亚马逊高得多;

同一本书在亚马逊上有247条评论,但在Goodreads上有2359条评论,合并后有2606条评论,但你可以在Goodreads上随意发表评论,不受平台控制。与亚马逊相比,这对卖家说得比较松散。

亚马逊每次修改审核机制,都是卖家最关心的。附加产品的新评论消息也是卖家最期待的。但现在亚马逊只是在测试图书类别。

虽然不可能在所有品类中推广该功能,但官方可以利用第三方网站的信息清理亚马逊上的虚假评论。

据悉,部分卖家为了获得高权重的Top Review,通过后台或邮件、FB等渠道私下联系Top Reviewer,进而获得Top Review。

显然这也是一种获取虚假评论的手段。为了加强评论的真实性,亚马逊取消了Top Reviewer标志。

合并评论也是亚马逊合法获取评论的一种方式。不过,近期亚马逊为了整顿部分卖家,增加评论数量,发布了很多不相关的商品评论,这也影响了消费者对商品的判断。

所谓共享review,就是父商品和所有子商品的分类是一致的。如果卖家的ASIN分类不一致,亚马逊会修改为卖家一致,然后刷新Review,实现分享。政策实施后,即使在同品类母体中,也不会实现共享。

目前,卖家可以通过亚马逊官方的Vine项目获得免费评论,注册费为200美元一次(最多30条)。

卖家也可以在后台通过买家订单找到“Request a Review”按钮(注意是卖家收到货后一周)。向客户发送电子邮件,要求买家留下评论和卖家反馈。

此电子邮件由亚马逊发送给客户。卖家无需自己编辑邮件,使用亚马逊官方回复给卖家。

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