亚马逊订单等待中是什么意思?有什么原因?


亚马逊是很多商家在做跨境电商业务时首先考虑进入的平台。因为它确实有很多优点。但是会遇到更多的问题,比如Amazon order waiting是什么意思?下面一起来了解一下吧。

根据亚马逊官方的解释,处于“等待”状态的订单可能表明买家的支付方式或便利店支付方式存在问题。在某些情况下,亚马逊的付款和订单详细信息验证流程可能会将订单处理时间延长至21 天。

即一般黄色标记的【Waiting】表示买家已经下单但还没有完成付款,所以处于等待买家付款的状态。买家付款后,产品将正常准备和发货。这种【等待】状态是有时间限制的。如果买家在21天内没有付款,亚马逊将取消订单,卖家账户不受影响。

那么发生这种情况的原因是什么?

(1)银行问题:一般来说,银行问题的可能性较高,即买家付款过程中出现问题。亚马逊未获得商家使用信用卡支付的授权,支付失败导致订单等待。

(2)物流问题:如果因为物流问题导致订单等待,很可能是买家在不同店铺购买了FBA产品,但是整个订单中部分FBA产品缺货,那么就会在如遇FBA单独派送的订单,此时订单也会显示“waiting”。

(3) 买家问题:对于买家而言,如果购买的商品不符合FBA派送条款,亚马逊平台也会将订单处理为“等待订单”,等待买家完成购买并到达FBA派送.如果符合货物条件,且产品均有现货,则订单可正常发货。

如果我们的亚马逊订单出现等待状态,那么商家不先发货,即使买家联系你催你发货,不发货,一切以货到付款为准货物。

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