lazada 这是一个拥有5.6 亿人口的广阔区域，包括马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚和越南等国家。这是亚马逊尚未涉足的生地，东南亚跨境电商蓝海等你来探索。除中国和印度外，东南亚是亚洲最具吸引力的跨境电商市场。对于这个岛国来说，最方便的购物方式是网上购物。那么Lazada的运营模式是怎样的呢？
1. Lazada商户流量渠道构成： Lazada平台流量分为免费流量和付费流量两种。本站免费流量分为公域流量和私域流量。
免费流量：又称“公域流量（以APP首页为起点）”：主搜索、类目导购、平台活动（闪购、BMO等）、推送/直播、Seller Picks、首页Others : 最流行/只为你/收藏。
私域流量：商家店铺流量（通过商品详情页到店铺）、店铺粉丝、关联销量（多款、多折）、CHAT、老客。
付费流量：Sponsored Search（搜索推广：关键字点击）和Affiliate（联盟广告）。
2. Lazada商家流量获取核心技巧：
流量运营核心因素：主搜索流量获取、店铺运营引流、消费者运营。
主要搜索流量获取：搜索标题优化：优化关键词优化主图增加点击高产品评分和评论设置免费送货购买关键词广告（Sponsored Search）使用Seller picks
店铺运营引流：参与平台活动制定直播计划Feed产品和折扣参与联盟广告（Affiliate）成为LazGlobal商家（原GC商家）
消费者运营：CEM工具：唤醒沉睡的客户联营销售店铺装修
核心运营指标：全店IPVUV、搜索uv、营销活动uv（campaign）、FEEDuv、收藏uv、搜索uv、聊天uv。
3、如何提高Lazada商家的转化率？
转化率核心影响因素：商品质量、门店工具运营能力、门店服务能力。
优化产品质量： 正确选择产品（根据平台小二的推荐）有吸引力的价格产品评分高（4分以上）累计好评（带图）优化产品主图：八、同时添加主图图短视频 优化详情页商品标题（结合BA热词）、商品卖点、描述，提高小语种翻译准确率。
商品运营营销：产品参与活动优惠设置店铺优惠券设置免运费（按国家要求）使用Flexi combo设计全店/专区全折/满赠/全人活动优化店面装修：专业的品类导航，缩短购物路径；突出门店活动，营造紧迫感和活动氛围（持续活动：限时抢购/包邮/优惠券/Flexi combo）
店铺综合服务能力表现：聊天客服响应率和响应时间提高店铺评分（卖家评分70%）及时发货（发货准时率90%）降低取消率（取消率2%）降低退货率（Return Rate 1%）
核心指标：店铺转化率、跳出率（详情页/首页）、收藏率、追加购买率、IMchat回复率、询盘转化率、营销工具活动绩效（销售订单占比和代金券领取使用率）。
4、Lazada商户客单价操作技巧：
影响客单价的核心因素：产品基础（定位、价格区间、行业人均购买力水平）、门店营销活动
产品基础：产品选择：选择符合行业趋势和热点的优质高性价比产品更新：制定新的更新计划（新频率和新数量）提高产品研发能力合理的产品备货攻略 产品垂直品类当前品类丰富诱人 品类结构可支持全折/全赠/全折
店铺运营：详情页清晰准确传达商品的相关信息和优势商品质量，客服保障，增加回购频率Flexi combo相关营销活动尽可能覆盖店内商品CEM发送线下优惠券增加新旧产品客户促销和折扣增加新产品的销售营销活动的门槛设置为平均客单价的1.5X左右（免运费/代金券）
核心指标：门店平均客单价、人均购买次数、营销工具篮子规模客单价提升绩效
注意事项： 足够的产品SKU（10个以上，最好50个以上）
-SOT(出货及时) 90%
-Cancellation Rate（卖家取消率）2%
-聊天回复率85%
- 卖家正面评价 70%
一般来说，我们应该把握上面的公式，控制影响每个点的因素。当产品满足市场需求时，店铺的GMV就可以轻松实现。
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