亚马逊账户被停用怎么办?如何申诉?


相信亚马逊卖家账户突然被停用的情况并不少见。那么亚马逊账户被停用了怎么办呢?如何申诉和恢复账号?

首先,我们需要准备上诉所需的法案,按照以下六个条件准备:

1、注意文件不得遮盖和污损。必须保证文件的真实性,没有被修改。绝对不能PS或更改文件(包括对照片的任何注释和评论);

2. 出具日期:提供最近90天内的公用事业账单;

3、账单类型:亚马逊只接受管道或天然气、电、自来水或互联网服务账单;

4. 帐单和地址:帐单必须显示您的全名和当前的经营或居住地址;法人卖家的账单要求:账单必须显示贵公司的法定全名或法定代表人的全名;还需要您的营业执照上显示的名称;

5、账单格式:亚马逊不接受截图,只接受pdf、png、gif格式的账单彩色照片或彩色扫描件;

6.如果您确实无法提供法人或公司名义下的水、电、气等账单,建议您提供户口本、结婚证、身价的彩色照片/彩色扫描件- 附加水、电、气等税收发票作为辅助凭证,供有关部门审核。

部分商家在准备第四步时,可能不确定自己卖家平台的地址是什么。这时,他们可以登录卖家平台,在账户信息中输入“办公地址”,就可以得到自己在卖家平台的地址。当然,不要忘记检查Seller Central 中的地址是否与账单上的姓名和地址相符。

满足以上六个条件后,您需要确认您的国际信用卡有效,可以扣款。

准备工作完成后可以提出申诉。有两种方法:

第一种申诉方式是进入卖家平台后查看自身指标,通过业绩中的账号健康重新激活账号。

具体操作,您只需在点击“重新激活您的账户”后勾选以下三个选项即可。当然,您必须保证申诉时提交的材料真实有效。

第二种方式是进入卖家平台后,商家可以点击绩效通知中的申诉,看到停用有误,然后添加文件,提交真实有效的申诉材料。

综上所述,预防胜于治疗。旺季即将来临。请确保您的帐户安全。不要轻举妄动,不要“过年早回家”。如果我们被停职,我们必须尽快按照上述操作进行申诉。

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