亚马逊账户被停用一般什么原因?怎么激活?


在亚马逊开店,我们可能会遇到各种各样的问题,卖家朋友需要时刻保持积极的心态,才能解决所有的问题。如果你想让账号被封,一定要注意与亚马逊的沟通。

1、迅账号被停用的原因是什么?

1、卖家业绩下滑

亚马逊期望卖家表现良好,而卖家表现不佳是最常见的账户暂停原因。

亚马逊卖家绩效关键指标:

单一缺陷率应低于1%

延迟发货率应低于4%

订单取消率不超过2.5%

卖家需要关注以上关键指标:登录您的卖家账户,进入Performance标签,点击Account Health即可查看以上关键指标。在“账户健康”中,您还可以找到有关卖家表现的更多信息。

2.不遵守亚马逊服务条款

A。销售违禁物品:销售非法、假冒或有风险的违禁物品将导致帐户被封禁。

b.差评:一旦发现差评,亚马逊就会惩罚你。

C。经营多个卖家账户:除非有充分的理由,否则经营两个或多个卖家账户是完全违规的。

3、侵犯他人知识产权

未经明确同意,复制属于已注册商标或品牌的卖家的材料是非法的。亚马逊将把违规产品下架并责令整改。如果不按期整改,亚马逊账户将被停用。

2.如何重新激活亚马逊账户?

申诉有两种方式:

1、进入卖家平台后,通过业绩中的账户健康查看自己的各项指标,重新激活账户;

2、进入卖家平台后,商家可以点击绩效通知中的申诉,看到停用有误,然后添加文件,提交真实有效的申诉材料。

事实上,这两种方式都注重真实性,所以准备的申诉材料必须真实,不能弄虚作假,否则不予批准。

如果我们的账号被停用了,确实是一件很不幸的事情。每个人都应该检查自己是否违反了规则,然后提出申诉。如果申诉成功,商店可以重新激活。

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