亚马逊退货服务提供商计划是什么?为什么要使用?


亚马逊美国站的最惠国订单退货问题一直是很多卖家朋友头疼的问题。从美国直接回国成本太高,在美国没有仓库地址接收退货,有时甚至货款丢失。真是进退两难啊!

现在,亚马逊推出了退货服务商计划(RP),不仅能简化你在美国的退货体验,还能大大节省成本!

1.亚马逊退货服务商计划是什么?

亚马逊退货服务提供商计划(RP)是指当买家发起退货,而你需要提供你正在销售的网站的本地退货地址时,你可以根据你的退货管理需求,从亚马逊审核的一组服务提供商中选择更合适的服务提供商。

注册退货服务提供商计划后,您的默认退货地址将自动更新为所选服务提供商的目的地国家/地区的国内仓库地址。

退货服务提供商将接收退回的商品并对其进行评级以评估其状态,并提供价值回收服务,如转售、维护和清算,并将回收的价值转让给您。

在您注册退货服务提供商计划(RP)并获得美国当地退货地址后,所有美国卖家将自动注册加入亚马逊预付退货标签计划,亚马逊将代表您向买家发放包含该服务提供商地址的发货标签,以确保买家获得更顺畅的退货体验。

加入预付退货标签计划后,当退货请求符合要求时,亚马逊将自动批准符合亚马逊退货政策的自提订单预付退货,并在美国当地的“购送一体”服务中通过承运商为买家提供预付退货标签和退货运输服务。您只需要手动审查不在亚马逊政策范围内或不受此要求约束的退货请求,从而减少您的处理时间。

二、为什么要使用亚马逊退货服务商计划?

为什么推荐使用亚马逊退货服务提供商计划(RP)?因为它优点多,值得信赖!

退货服务提供商计划(RP)由亚马逊审核的服务提供商组成,亚马逊启用了一些在价格上有竞争力、可以提供各种服务、同意服务水平协议(SLA)、满足典型卖家需求的提供商。他们擅长退货管理流程,可以代表您处理退货流程。

优势一:提供目的国国内回邮地址。

退货服务商在美国有本地仓库,可以在美国接收退回的产品。

优势二:简化退货流程

帮助您简化和标准化在美国的退货流程。

优势三:节省退货成本。退换货服务商可以以较低的成本帮你,减少你的退换货成本和操作流程。

优势四:减少对发行的负面评价。

亚马逊会及时回复退货请求,为您提供更顺畅的买家退货体验,更大程度提升买家好感度,减少对发货的负面评价。

优势五:提供商选择灵活你可以使用其他服务商的地址设置备选地址,从而支持多个回邮地址(仅限美国商城)。同时,还可以配置规则或者指定需要不同退货地址的SKU。

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