亚马逊隔日达到不了怎么处理?退换货规则是什么?


亚马逊上还有fba的物流服务。很多亚马逊卖家都希望做好这项服务,所以需要先了解退货的处理方式,也要知道如何处理。那么亚马逊隔天达不到怎么办?

亚马逊隔日达不到怎么办?

次日服务将显示预计交付日期(EDD),即订单日期后的两到三个工作日。对于周一至周五美国东部时间下午2:00/太平洋时间上午11336000之前收到的订单,预计发货日期将显示为订单日期后的两个工作日。

对于卖家在美国东部时间下午2:00/太平洋时间上午11336000之后在工作日和周末或节假日收到的订单,预计发货日期将显示为订单日期之后的三个工作日。

卖方的承运人应在预计交付日期当天或之前将包裹交付给买方。如果递送承运人尝试但未能成功递送包裹,则考虑到这一要求,包裹将被视为已经递送。

卖方应使用可追溯的交付方式,并提供有效的跟踪代码。对于带有“隔日到货”选项的订单,卖家的追踪率至少要达到94%。

退换货规则是什么?

如果你的货物在货代没有正式发货,你可以拦截,给买家全额退款;如果寄出后无法取回,建议你和买家协商,说现在货已经发出去了。买家收到货后,看他是否喜欢,再决定是否拒收。

如果买家还是不同意,如果你想现在处理,可以和买家协商你亚马逊产品的成本,只退一部分钱,商品免费给买家,减少损失。

如果买家不同意,如果商品价值不高,建议全款退货,直接把商品寄给买家评估。如果货值高,建议买家按正常程序拒收,这样运费由物流承担,或者卖家可以送到当地其他仓库。

货物将被退回到FBA仓库,FBA将处理由FBA订单引起的退货问题。建议卖家联系FBA把货拿回仓库,买家退货后再退款。

如果退货商品没有损坏,可以联系亚马逊重新贴标签,重新销售。如果它们被损坏,亚马逊会提醒你该产品不能再卖了。你可以让亚马逊销毁,也可以让第三方海外仓储公司运回国内。

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