亚马逊美国的运营中心，藏着这些小秘密

都说亚马逊是一家技术驱动的公司，这一点在仓储上已经有所体现。

特蕾西运营中心位于美国加州，占地约10万平方米。目前运营中心全职员工约3000人。

据亚马逊介绍，目前美国有70多个运营中心，Tracy运营中心是亚马逊第八代运营中心的代表。与之前的运营中心相比，第八代运营中心大规模采用了Kiva智能机器人技术，可以多存储和管理50%的货物。特蕾西的运营中心有上百万件商品的吞吐量，包括很多从美国发往中国的海外商品。

Tracy运营中心每天需要接收来自全球供应商的数百万件商品。为了加快运营速度，第八代运营中心采用进站成像系统，简化接收流程。

接收货物，将其分装到货架上，并运送到存储区。

拣货的流程也因为Kiva机器人的大规模应用而提升。传统的“人找货”方式变成了“人找货”:Kiva会找到目标商品所在的货架，然后把货架带给拣货人员。人机合作可以实现快速拣选。

与Kiva合作提货的亚马逊员工

Kiva很努力。

为了更高效地处理订单，亚马逊运营中心的商品是随机上架的。

你什么意思？运营中心的货物不是集中在某个品类或某个商品上，而是同一种类的货物随机分散在整个仓储区，位置由系统推荐。当用户下单购买商品时，系统会显示最近商品的具体位置，并指定Kiva搬运。

但员工提货时放在同一个箱子里的商品，不一定是同一个用户的商品。因为一个订单可能有小、中、大三种商品，而运营中心的仓储又分为小仓储区、中仓储区、大仓储区，所以需要在初始拣货后完成订单合并流程。

货物拣出后，装有货物的箱子被高速运送。

拣货后，通过智能传输系统将货物送到配送区域，可以跟踪货物在整个运营中心的运动轨迹，保证订单处理准确。

货物到达配送区域后会进行分拣包装，系统可以根据货物的尺寸和重量自动推荐包装线。

自动包装流水线

自动包装过程

包装后，操作设备在包裹通过的瞬间完成称重、贴标、扫描等一系列操作。此外，还能自动纠错，快速识别并剔除错拣的包裹。

包装后扫描。

自动标记

处理后的包裹将离开运营中心，准备前往分拣中心进行运输前的快速分拣，并根据订单的目的地滑入不同的轨道。

准备开始运输的包裹被推到不同的轨道上。

如果是亚马逊海外购买的包裹，系统会根据包裹的目的地提供最佳跨境运输路线，直接送到国内最近的港口清关，节省物流时间。