跨境电商角逐中美市场

中美商业科技论坛23日在西雅图举行，中国习近平主席出席了会议。在来自中美的15位顶级商业领袖中，亚马逊创始人杰夫贝索斯和阿里巴巴创始人马云作为全球电商的两大巨头出席，证明了跨境电商在中美市场的短兵相接。

虽然亚马逊和阿里巴巴的目标市场并不完全相同，但它们之间有很多重叠的领域。阿里巴巴赴美上市后，面对强大的竞争对手，奋力开拓北美市场。北美电商巨头亚马逊盯上了中国市场，频频出招抢占市场份额。

亚马逊总部位于西雅图市中心，占地超过400万平方英尺，20年来在电子商务领域经历了风风雨雨。今年第二季度，其在北美的销售额达到138亿美元，比去年同期强劲增长25.5%。在中国市场，亚马逊瞄准的是消费者。最近又推出了海外直购、海外直购、海外直邮、海外闪购等新业务，可见其对中国市场的高度重视。

据介绍，亚马逊中国的出口业务正在加大力度帮助中国卖家走向世界，中国卖家已经成为亚马逊全球开店的生力军，并取得了良好的经营业绩。2015年上半年，卖家在中国的销售额同比翻了一番。

亚马逊全球高级副总裁迭戈皮亚琴迪尼(Diego Piacendini)近日对《环球时报》记者表示，市场瞬息万变。对于亚马逊来说，应对的关键是灵活快速地应对市场变化。中国有很强的本土电商，竞争很激烈。亚马逊中国要找到和竞争对手的区别，我们的优势和定位。

Piacendini的分界点是亚马逊中国的国际品牌战略，包括从亚马逊美国引进300万件同品质同价格商品的海外购物店，直接进口，以及在此基础上于今年8月推出的创新性海外闪购业务。消费者不仅可以在网上买到海外正品，还能享受到完全本地化的物流配送和购物体验。从保税区、自贸区直接发货，订购的货物平均3天就能收到。

正品保证是亚马逊与竞争对手的另一个区别点。亚马逊全球副总裁冯思哲告诉《环球时报》记者，中国市场发展迅速，对本土和国外电商都很有吸引力。我们在世界各地都有专门的供应商管理团队，中国也建立了自己的团队，大部分来自中国，他们非常了解当地市场，与全球团队密切合作。我们一直努力为消费者提供最好的正宗产品，最好的价格和最好的送货服务。

另一方面，亚马逊的竞争对手阿里巴巴也没有示弱。今年以来，阿里巴巴因网站被指销售假货，被欧美多家奢侈品厂商告上法庭。面对舆论对售假的指责，阿里巴巴重拳出击，修改了下架假货的程序。

同时，阿里巴巴还计划今年在美国建立一个运营和配送中心，并建设其跨境电子商务平台，以便中国消费者可以在网上进行跨境购物。与亚马逊不同，阿里巴巴专注于为买卖双方搭建第三方交易平台，收取2%至5%的佣金，因此在仓储基础设施上的投入相对较少，因此利润率相对较高。

中国商务部统计数据显示，2014年跨境电子商务交易额达到718亿美元，同比增长44%。虽然亚马逊和阿里巴巴很难相互竞争，但不可否认的是，中国的跨境电子商务行业前景光明，将会吸引更多的国内外商家。