亚马逊拒绝与PayPal合作


[摘要]亚马逊拥有自己的在线支付服务,目前用户数量已经超过2300万。

亚马逊不愿意与在线支付公司PayPal合作,它更愿意与亚马逊一起使用自己的在线支付服务Pay。这项服务现在有2300万用户。

你有没有想过用PayPal在亚马逊上买东西?好了,我们先来听听亚马逊是怎么想的。

在一次采访中,亚马逊支付副总裁帕特里克高蒂尔(Patrick Gauthier)被问及他的公司是否有一天会加入PayPal服务。因此,他说他宁愿使用自己的在线支付服务。

“这很简单,”他说。“亚马逊总是把消费者放在第一位。如果我们的消费者要求我们添加PayPal服务,我们可能早就添加了。”

关于亚马逊与PayPal合作的传闻一直不绝于耳。自2014年底在线拍卖和购物网站易贝宣布与PayPal分道扬镳以来,就有传言称PayPal将与全球最大的销售公司亚马逊合作。因为在与亚马逊的竞争对手易贝合作期间,PayPal不可能有机会与亚马逊合作。而现在,机会来了。

虽然这样的合作可能会提高PayPal服务的利用率,但高迪耶表示,这不会给亚马逊带来明显的好处。

“为什么消费者的支付体验要变得更加复杂?这完全没有必要。”戈迪尔说。在加入亚马逊之前,他在PayPal担任经理。

PayPal代表尚未对此置评。

PayPal是在线支付行业的领导者。它现在面临越来越多的竞争对手。它的主要市场充满了苹果、三星、谷歌甚至沃尔玛提供的在线支付初创公司和支付服务。没能抓住亚马逊这样的大客户,显然会大大降低PayPal在在线支付行业的胜算。

亚马逊不仅没有准备好与PayPal合作,还准备好增加与它的竞争。

戈迪埃周一表示,他的公司早在2013年就推出了亚马逊支付服务(Pay With Amazon service),现在已经拥有超过2300万用户。这也是亚马逊首次披露这一数字。Pay With Amazon service提供了一种类似于PayPal的服务,用户可以使用自己的亚马逊账户在其他零售网站上买东西,而不必创建单独的账户或重新输入支付信息。

使用亚马逊服务的亚马逊支付的用户数量与贝宝服务相比微不足道,因为贝宝拥有1.73亿活跃账户。然而,亚马逊Pay的用户数量是Visa类似服务Visa Checkout的两倍多。Visa Checkout的用户数量现在大约是1000万。但亚马逊的优势在于其在全球拥有2.94亿消费者账户,有希望吸引其大部分消费者使用Pay With Amazon服务。

亚马逊努力发展其支付服务,显示了其在核心零售业务之外积极拓展其他业务的巨大雄心。该公司推出了亚马逊网络服务,并成为云存储服务行业的领导者。它也是一家消费设备制造商,一家好莱坞电影工作室,而且,由于去年的收购,它甚至成为了一家芯片制造商。当然,它在支付方面的努力并不都是成功的。例如,去年它暂停了亚马逊注册读卡器业务。该读卡器允许实体店商家用他们的移动设备刷借记卡和信用卡。

Godier拒绝透露有多少零售商已经开始使用Pay With Amazon服务,但他表示,2015年使用Pay With Amazon服务的商家数量是上一年的两倍多,包括底特律的鞋油老品牌Shinola、Gogo和Golf Now。除了防止欺诈所必需的基本信息之外,亚马逊不会收集使用亚马逊支付服务的商家的任何其他信息。

高迪耶说,他希望亚马逊支付服务今年能做得更多。

“对我来说,任何不足以让业务量翻倍的事情都不是成功。”他说。

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