亚马逊上如何利用买家Profile ID找到被留差评的订单号


相信大部分亚马逊卖家都有过这样的经历:买家给你留了一个差评,但差评的名字是“亚马逊客户”或“保罗s”(买家真实姓名的缩写)。很少有买家会留下和真实姓名一样的点评名,所以我们很难通过在后台复制买家姓名,然后使用Ctrl F快捷键,在后台的“管理订单”页面粘贴买家姓名来定位和查询买家订单。另外,我们点开买家的个人资料页面,很少看到他们的邮件,联系买家非常困难。

下面的方法会帮你彻底解决这个问题。

我们的目标是找到买家的订单号。有了订单号,我们可以联系买家或者直接打电话。提前准备:

1.差评的SKU(或阿辛);

2.买方档案ID;

3、谷歌浏览器(试过火狐浏览器不可用,可以试试360等其他浏览器,只要有“审查元素”)。

假设我们遇到这样的差评:

此时,我们可以点击进入买家资料页面。此时,我们查看两个地方:步骤1,单击查看更多查看是否有电子邮件地址,但我们没有继续步骤2查看买家的个人资料ID,该ID需要复制下来:

然后,我们打开Google浏览器(不用翻墙)登录卖家后台,进入“订单”界面——“管理订单”(英文Order):

然后在管理订单界面,以买家购买的产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,并且注意设置好日期,尽量选择较长的日期。万一订单是半年前的,你选择三个月的订单,到时候就查不出来了。

填表后开始搜索,每页结果数最好是100(只需设置在顺序的最下方):

此时,我们需要在订单界面上点击右键,选择“审核元素”,然后使用快捷键“Ctrl F”打开查询框,粘贴之前记录的买家ProfileID号:

如果ID恰好在第一页上,它将被“黄色”标识:

这时候你会看到订单号,复制然后用订单号搜索买家。接下来怎么联系对方就看你了。

以上是利用买家ID查找订单号的方法。

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