跨境电商重磅：亚马逊的新规和小红旗

这是一个不安的国庆节——。不仅仅是支付宝和微信在国内遭遇了7月1日新规后最严新规：央妈规定，12月1日起，同一个人只能在同一家非银行支付机构开立一个全功能支付账户，这意味着以后每个人都只有一个全功能支付宝账户，剩余部分将在11月30日前彻底清理完毕；跨境电商更加频繁，亚马逊刚刚出来的两个重磅消息，对我们卖家的心脏功能是一个极大的考验.

一个是审核新规，一个是多账号彻查通知！据悉，这两个消息是今天凌晨出来的，亚马逊半夜做出这么大的动作，真的会让卖家心脏病发作！

信息1:关于亚马逊博客——关于客户的更新；isappinstalled=1

相信大家都看过以上与亚马逊审核新规相关的图文内容，马克第一时间通过微博与大家分享。看了大家的反应，我只能感觉到：几家欢乐几家愁！

在此之前，亚马逊已经做了几个动作来消除可能产生虚假评价的行为，比如清理一些非常规买家写的商品评论，将写评论的门槛提高到购买金额50刀以上，彻底清查账单等。总而言之，亚马逊要维护自己平台的公信力，杜绝一切可能产生虚假评价的行为！

关于亚马逊点评新规的内容，有专家分析过要点：

1.不能用第三方机构(比如fb团评，各大测评网站测评等。)向评论者发送打折或免费产品以换取评估；仅通过Amazon VINE VOICE项目团队的人员来做折扣代码或将其发送到测试是合规的。通过其他人或组织，即使在评论中声明我以折扣或免费的方式收到此产品，也不再允许！

2.此政策立即生效！如果您继续使用之前的免费或打折的方法来换取评价，您的帐户将被关闭；

3.你可以继续给客户打折或者一些促销，只要不是为了换取评价。

4.不提供任何服务或利益来换取评论。

第一点提到的所谓亚马逊VINE VOICE项目组，是一个邀请制的小组(VINE REVIEWER GROUP)，亚马逊邀请诚信度高的买家入驻进行评估。这个团队一般有很高的标准，优先考虑直接产品的交付和测试。做VE的小伙伴应该不难理解。vine voice的评论会有比普通评论更高的权重，每个评论都会有VINE VOICE的logo，如下图所示：

此外，在一个电子商务论坛上分享了另一个条约：

1.不要建立、修改或评估任何与您的亲戚、朋友或任何业务相关的产品和服务；

2.不要为你的竞争对手建立、改变或评估任何产品和服务；

3.不能兑换威胁性理赔，包括免费和打折产品；

4.不能通过提供补偿或免费折扣产品来换取非法内容；

5.不能发布链接内容。

其实在这里，很多人已经炸了。很多老外说，老子的新产品怎么推？但也有很多亚马逊老司机说，大家都在拼钱，改价格，玩技术，刷单等等。那么，我想问一下，还在做亚马逊，恶心循环的结果就是大家都没钱赚，所以这是好事！

其实另一方面，亚马逊的政策也是逼着所有卖家做质量，而不是垃圾产品玩技术的节奏。电子商务的本质是商业，商业必须建立在诚信的基础上。我们也希望各位卖家能够端正心态，理性对待这项政策。能从玩科技套路的路线走回我们这行。

消息二：花兄妹收到这条消息查看的同时，发现了另一个很多卖家都发现的亚马逊小红旗。有很多卖家收到了小红旗的亚马逊多账号调查。据了解，有两种不同的版本：

版本1:

亲爱的卖家：

我们的记录显示，你可能拥有多个卖家账户。亚马逊的政策严格禁止操作或维护多个账户。例外是基于每个卖方的具体情况逐案批准的。如果您目前有多个卖家帐户，过去曾操作或维护过一个以上的卖家帐户，或者如果您的家庭成员(除您之外)曾操作或维护过一个卖家帐户，请回复此邮件并提供以下信息：与您拥有的每个帐户相关的电子邮件地址与除您之外的家庭成员拥有的每个帐户相关的电子邮件地址您需要每个帐户的原因不披露您的帐户可能会导致丧失销售权限。如果您只拥有一个帐户，过去从未拥有一个以上的帐户，并且您的家庭中没有其他人拥有或曾经拥有帐户，请忽略此通知。

最诚挚的问候，卖家表现

版本2:

亲爱的卖家：

亚马逊的政策禁止一个卖家经营或维护多个账户；但是，我们理解在某些情况下，卖家可能需要拥有多个账户。我们想问你几个问题：你有多个亚马逊销售账户吗？您过去是否开立或操作过一个以上的卖家账户？除了你的卖家账户，你的其他家庭成员是否也有卖家账户？为了保护您的帐户，请回复此电子邮件并提供以下信息：与您拥有的每个帐户相关的电子邮件地址与您的家庭成员而不是您自己拥有的每个帐户相关的电子邮件地址您需要每个帐户的原因如果您只有一个帐户，过去从未拥有过一个以上的帐户，并且您的家庭中没有其他人拥有或曾经拥有帐户，请忽略此通知。

最诚挚的问候，卖家表现

我们都知道亚马逊的多账号运营有一个很敏感的问题就是容易引起联想，所以这个消息一出，花兄妹看到一群卖家就炸了：

事后，花兄妹也通过卖家的朋友了解了情况，确实有很大一部分人收到了小红旗或者邮件通知。与此同时，微博也引起了热议：

看着这份多账号彻查的资料，不禁想起很多业内人士说过的莆田系手法。亚马逊独特的跟进功能，其实是为了避免平台上的产品同质化，方便买家选择。因此，用多个账号操作同类商品占据排名搜索页面或Buybox等类似淘宝操作，是违背亚马逊平台规则的。

最近亚马逊一直在不断调整规则，推出新的规定，但我们的卖家大多疲于应付，总想“上有政策下有对策”。

写到这里，我不禁想起刚才我说的一句话，希望我们能从玩科技套路回到正题。我们真的应该反过来想想。亚马逊为什么要推出这些新规定？

亚马逊本身一直以高质量著称，平台上的卖家也多是卖高质量的产品。然而，近年来，高质量的卖家受到了低质量技术卖家的压制。时间长了，整个平台就玩不下去了。

这样看来，亚马逊限制刷单，禁止第三方评价，都是为了给顾客一个好的购物环境。对大家来说，目前可能会带来一些伤害，但长远来看也是好事。我最近在一篇文章里说过，客户不是上帝，用户才是！平台买家是亚马逊平台的共同用户，也是我们的卖家，所以只有让用户满意，大家才能受益！