亚马逊优惠那些事，你知道么？

昨天，我们分享了如何创建和删除亚马逊促销折扣代码。今天，我们将告诉您如何发布折扣和处理优惠订单。

一、提供优惠待遇

除了退还基本订单费用，卖家有时可能会因为订单问题想要给买家打折。例如，买方收到有缺陷的商品后，卖方可能承担退货运费以收回商品。如果买方对没有收到他们期望的颜色的货物感到失望，但愿意保留收到的货物，卖方可能会选择向买方提供价格折扣。

卖家可以通过选择“管理订单”中的“全额退款”或“部分退款”选项来补偿买家。以下是两种类型的行项目：

退货运费折扣

其他优惠

当折扣发出时，全部折扣金额将从卖家的帐户中支付。

退款和优惠

卖方总是可以对订单的成本，如货物的价格或买方最初支付的运费，发出部分或全部退款。折扣使卖方能够为订单问题向买方提供折扣，作为退还订单成本的替代或补偿方法。例如，如果买方收到有缺陷的产品，卖方可能会为退货提供运费折扣，然后在收到退货后全额退款。

在“全额退款”或“部分退款”屏幕上，折扣行项目将显示“退货运费折扣”和“其他折扣”字段中指定的最大金额。

退货运费报价的最大显示金额将等于原运费金额的两倍加上10美元。“其他福利”的金额将等于总可允许福利的剩余金额，最高为150美元。

要发放折扣，您必须遵循以下步骤：

使用弹出菜单选择合适的【退款原因】。

在所有情况下，即使退款已经发出，也需要说明原因。

在[退款金额]框中输入退货运费金额和/或其他优惠金额。

极限值显示在“最大数量”栏中。如果请求的折扣总额超过商品价格和运费之和，您将收到一条弹出消息，要求您确认折扣金额。

可选：添加【买家备忘录】。

这是一个良好的客户服务实践。

点击[提交退款]按钮。

更新数据大约需要15分钟。

可选：添加【卖家备忘录】。这个物品不会显示给买家，但是可以帮助你跟踪订单的操作。你可以随时添加、修改或删除卖家备忘录中的评论。

提供折扣或退款时，卖家可以创建[买家备注]和[卖家备忘录]。您可以使用[您的注释]选项来跟踪订单上执行的操作，包括后续步骤的提醒。您最多可以在备忘录中输入255个字符。如果需要，您可以继续添加新信息或删除旧信息。

二、优惠额度

卖家向买家发出订单退款和折扣时，总金额是有限制的。订单退款不得超过买方最初支付的总金额。但是，折扣金额可能会超过订单本身的总成本。

Amazon将使用该公式计算以下两个数据中较高的一个，并将其用作订单中每件商品的最高折扣值：

限制1:买方支付的初始运费加上商品价格之和的50%。

限制2:买家支付的初始运费的两倍，加上10美元和20美元。

如果P=商品价格，S=初始运费，确定最大优惠金额的公式如下：

极限1公式：0.5*(P S)

限制2公式：(2 * s)30美元

示例1

商品价格为175美元

初始运费为25美元。

总金额为200美元

极限值1为0.5 x 200=100.00。

限制2计算(2x 25)30=80.00美元

在这种情况下，较高的值是$100.00。因此，在本例中，这是订单的最高折扣金额。返程运费折扣的最高金额为60.00美元(2 * 10

美元)，剩余的40.00美元将是其他报价允许的最大金额。

示例2

商品价格为16美元

初始运费为8.00美元。

总金额为24美元

极限1计算出0.5 x 24=12.00。

极限2计算(2x 8)30=46.00美元

在这种情况下，较高的值是$46.00。退回此订单的运费折扣最高为26.00美元(2 * 10美元)，剩余20.00美元。

美元将是其他报价允许的最大金额。

注意：当限额2的计算结果为高时，[其他优惠]字段中的最大金额将始终为20.00美元。

除了商品价格和运费，还可以给买家打折。卖家可以继续为订单发放退款和折扣，直到达到所有限额。

第三，优惠法案

处理与特定订单相关的报价。但是，由于折扣不是订单费用的退款，因此折扣不会计入亚马逊与订单相关的费用。这种盘点是在原订单金额(如商品价格、运费)返还给买家后才进行的。相应地从卖方账户中支付全部折扣金额。

该优惠将显示在“付款概览”页面的[其他]行项目中。“概览”视图中的[其他]行项目还包含未在概览中单独显示的订单成本退款，如运费。因此，同一订单的运费退款和退货运费折扣将汇总在列表中。

在“交易详情”屏幕中，[其他]退款金额将显示订单退款和报价的详情。在此视图中，运费退款将显示为[运费],退货运费折扣将显示为[其他]交易。此外，“退货运费报价”和“其他报价”合并为一个[其他]行项目。如果你给200墨西哥比索作为“返程运费折扣”，给400墨西哥比索作为“其他折扣”，【其他】金额就是600墨西哥比索。

对于特定订单折扣金额的详细视图，您可以使用管理订单中的退款视图。“部分退款”视图将提供退款金额或折扣的最完整的详细信息。回到“管理订单”的初始退款页面，您可以看到已经发给买家的具体订单和优惠金额，以及任何剩余的可用金额。

折扣金额将从卖方账户中扣除，并与适用金额相抵消。负账户余额可以以销售协议条款允许的任何方式处理。

对买家的优惠待遇

折扣将分配给买家在下订单时使用的付款方式。这意味着，如果买家通过信用卡支付订单，他们将在对账单中看到一笔存款。如果买家使用信用卡和Amazon.com礼品卡或礼券支付订单，折扣金额将支付到信用卡。如果订单的优惠金额和退款都发出了，买家会在对账单上看到两笔存款。

报价和卖家表现

折扣不影响卖家业绩指标中的退款百分比。如果订单中的一件或多件商品已全额退款，该订单将被视为退款订单，并计入退款率。

原始资料“亚马逊如何提供折扣和处理优惠订单”

你知道亚马逊折扣吗？卖家信息编辑请注明出处