亚马逊发布商品图片不显示怎么办?如何解决?


在亚马逊上列出产品是一项非常重要的工作,因为产品图片可以直接影响客户的购买选择。但是在上传商品图片的时候,有时会出现图片无法显示的情况,这会给顾客带来非常不好的购物体验,影响卖家的业务发展。本文解释了图像未显示的原因以及您应该如何解决该问题。

为什么图片不显示?

1、系统响应需要一定的时间

有时,我们上传产品图片后,图片无法立即显示。这可能是因为亚马逊系统响应需要一定的时间,尤其是在亚马逊平台上,有时响应异常缓慢。一般情况下,图片会在15分钟左右显示出来,但有时需要等待一个小时或几个小时。

2.图片违规

亚马逊对图片,尤其是主图有严格的规定,违反这些规定的主图将被禁止展示。官方对主图的要求可以概括如下:

1)必须是纯白色背景,纯白色的RGB值为(255,255,255)。

2)主图不能是图纸或插图,也不能包含订单中实际没有的配件和道具。

3)图片每边的尺寸应大于1000像素。

4)主图不能配文字,更不能配宣传信息。

5) 主图不得加水印或LOGO(产品本身的LOGO除外)。

6) 主图不能有裸体。

如果您违反这些规则,您的主图将不会显示在页面上。您需要重新上传合规的主图像才能解决此问题。

3.亚马逊服务器问题

如果商品图片上传后仍未显示,则可能是亚马逊服务器有问题。遇到这种情况,您可以在帮助页面搜索相关问题,或者联系亚马逊客服寻求帮助。

图片不显示怎么解决?

1.确认上传的图片是否符合要求

当您发现页面无法显示商品图片时,首先要确认上传的图片是否符合亚马逊的规定。可以参考亚马逊对主图的标准,一张一张检查是否有异常。如有不符合要求的情况,必须重新上传符合要求的图片。

2.检查网络连接

有时上传产品图片出现问题也可能是网络连接不稳定造成的。您可以检查您的网络连接是否正常,或者将图片上传到其他网站进行测试,看是否可以正常显示。如果是网络问题,需要调整网络连接,重新上传图片。

3.联系亚马逊客服

如果以上两种方法都不能解决问题,您需要联系亚马逊客服。在亚马逊平台上,有专门的客服人员负责帮助卖家解决问题。您可以通过在线咨询、电话或邮件等方式向亚马逊客服人员寻求帮助。请提供订单号及商品相关详情,以便客服人员更快帮助解决问题。

商品图片是亚马逊非常重要的一部分,卖家需要确保上传的图片符合亚马逊的规定。当您遇到图片不显示的问题时,一定要耐心排查验证,找出原因并及时解决。只有这样,才能提升用户购买体验,提升销量,取得商业上的成功。

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