亚马逊严打虚假评论公告

对于卖家虚评、刷单等违规行为，亚马逊采取了“虽晚但来了”的行动。

近日，亚马逊宣布将在2023年进行首次重大虚假评论打击，大量卖家也因此蒙受损失。

有卖家反映，他们收到的亚马逊账户停用风险邮件显示，该卖家涉嫌干扰评论、刷赞。而且，这种情况并不是个例，不少卖家也收到过这封邮件警告。

对于中招的卖家，卖家可以后台申诉，但必须说明具体的操控评论的方法和第三方服务商的信息。

除了违规卖家，亚马逊还起诉并打击了4家涉嫌刷评论的机构，涉及数十万个ASIN。在四家刷单机构中，AMZ Trusted Review 的违规行为最为严重。

该机构不仅通过技术手段向亚马逊卖家发送邮件宣传刷单服务，还提供更多严重违反亚马逊政策的违禁服务。例如，对卖家竞争对手的产品给予虚假一星评价，严重扰乱市场秩序，极大损害合法卖家的利润。

对于打击政策，亚马逊表示：“我们希望顾客可以放心地在亚马逊购物，我们目前正在针对问题的根源，将彻底追究包括虚假评论在内的所有违规者的责任。”

因此，本次整治行动不仅仅是对刷单行为的抵制，更是对行业内非法售卖好评的组织的严厉打击。

一般来说，亚马逊起诉刷单公司获取数据后，亚马逊会进行大量的账号封禁，这意味着亚马逊在打击虚假评论方面的态度非常强硬。

众所周知，亚马逊对虚假评论实行零容忍政策。一旦发现任何试图操纵买家评论的行为，亚马逊将永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限。

根据Fakespot此前的一项研究，目前亚马逊平台上超过42%的产品评论是假的，其中一些是由评分机器人生成的，还有一些是卖家通过“返现卡”获得的。为此，亚马逊推出了一系列虚假评论整改行动。